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CAS IT Services - CRM für die IT-Branche
ZAM® - Zentrales Adressmanagement
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Kurzinfo
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Intelligenter Kontakt-Manager für E-Mails, Telefonie, Adressen, Aufgaben, Termine uvm.
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SNS CRM ist eine flexible und leistungsstarke CRM Software unter Lotus Notes
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
nein
nein
ja
nein
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Offene REST-API
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
ab Win 95 und NT 4.0
Internetbrowser, Internetzugang
Detaillierte Systemanforderungen finden Sie auf unserer Homepage www.amtangee.com/systemanforderungen
PC mit Intel Core Prozessor und 8 GB Hauptspeicher (oder mehr). Empfohlen werden wenigstens 16 GB Hauptspeicher. Windows 7 oder 8 oder höher - auf Mac: Virtual PC, Parallels oder Bootcamp mit entsprechend installiertem Windows. Empfohlen wird Windows 10 oder 11. Festplatte mit mindestens 20 GB freiem Speicherplatz. Grafikkarte und Bildschirm mit einer Auflösung von wenigstens 1024 x 768 (XGA) oder 1280 x 1024 (SXGA) Bildpunkten (Pixel). Empfohlen wird eine Auflösung von 1920 x 1080 (Full-HD) oder 1920 x 1200 (WQXGA) Bildpunkten.
Bildschirmauflösung ab 1024*768, ab Win98, ab MacOs X (10.1)
Microsoft SQL Server
Lotus Notes ab Version R6.5
Dialogsprache(n)
Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch, Englisch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Ungarisch, Türkisch, Tschechisch, Spanisch, Portugiesisch, Niederländisch, Italienisch, Französisch, Englisch, Deutsch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
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Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
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Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
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Technische Dokumentation
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Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Installationssupport
nicht erforderlich
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
nicht erforderlich
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Wartung
im Preis enthalten
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt
im Preis enthalten
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Customizing-Option
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
4000
18.000
>1000
280
-
ca. 900
3000
über 9.000
500
Erstinstallation (Jahr)
1996
1986
2001
2012
2002
1999
2000
1998
1996
1998
Funktionen
0/236
149/236
101/236
60/236
42/236
39/236
38/236
37/236
34/236
30/236
28/236
14/236
API-Schnittstellen
Ablagestrukturen
Abwesenheitsassistent
Adress- und Kontaktlisten
Adress-Codifizierung
Adressbücher
Adressdatenbank
Adressverwaltung
Ampelsystem
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Anlegen und Löschen von Dokumenten
Anpassung der Datenansichten
Ansprechpartner
Archivierung
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Attachments
Attributsuche
Aufgabenmanagement
Auflistung der Kundenkäufe
Auftragsbearbeitung
Auftragsmanagement
Auftragsstatus
Auswertung
Außendienststeuerung
Bearbeitungsstatus
Belegarchivierung
Belegnummer
Belegübersichten
Benachrichtigungssystem
Benutzer- und Zeitstempel
Benutzermanagement
Berechtigungsmanagement
Bereichsuche
Berichtsmanagement
Beschaffungsworkflow
Beschwerden
Besprechungsanfragen
Blacklist / Whitelist
Briefpapier-Funktionen
Business Intelligence (BI)
CRM
CRM-Kundendatenabgleich
CRM-Schnittstellen
Call-Center-Funktionen
Channel Management
Collaboration
Computer Telephony Integration (CTI)
Controllingfunktionen
DMS
Dashboards
Dateiverwaltung
Datenbank
Datenbank-Schnittstellen
Datenpflege
Datentransfer
Datenwiederherstellung
Direkte Telefonwahl
Dokumentanzeige
Dokumentation
Dokumentationssysteme
Dokumenten-Kommentierung
Dokumenten-Workflow
Dokumentenarchivierung
Dokumentenindexierung
Druckarchiv
Druckvorlagen
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E-Mail-Alerts
E-Mail-Anhänge
E-Mail-Archivierung
E-Mail-Benachrichtigung
E-Mail-Formate
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E-Mail-Signatur
E-Mail-Versand
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Echtzeitsuche
Eingangspostverarbeitung
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Innerbetriebliche Schnittstellen
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Kundendatenimport
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Kundengruppen
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Kundenideen
Kundenkonten
Kundenkonto-Übersicht
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Kundenregistrierungsmöglichkeit
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Mailings
Mandantenfähig
Mandantenverwaltung
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Mehrfachverweise
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Mobile Datenerfassung
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