E+· Helpdesk
EcholoN Service Management Lösung
WissIntra - Qualitäts-, Risiko- und Wissensmanagement Software
OfficeWare Objekt – das Standard-Objektmanagement
Track-It!
B21-Helpdesk Ticketsystem
HEINZELMANN Service.Desk
Woodpecker Issue Tracker
Support-System Helpdesk - Ticketsystem
Bonder – digitale On-Site-Supportlösung
Kurzinfo
Der E+·Helpdesk unterstützte im Support und bei der Bearbeitung von Serviceaufträgen.
EcholoN - ganzheitliches Service Management
WissIntra - für Ihre Prozessdokumentation, Ihr Maßnahmen-, Risiko- und Auditmanagement
Das Management-System für die Wohnungswirtschaft und für Immobilienverwalter.
Helpdesk, Assetmanagement, Softwareverteilung und Patchmanagement
Webbasierte Helpdesklösung (Ticketsystem) vom Kunden zum Callcenter oder zur Fachabteilung
Helpdesk-Software / IT-Service-Management-Software
web-basiertes System zum Prozess-, Anforderungs- und Fehlermanagement auf Workflowbasis
Optimieren Sie Ihren Support und nutzen Sie ein Ticketsystem!
Moderne, intuitiv zu nutzende Kundenserviceplattform für In-House-Teams und Endkunden
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
nein
nein
Mandantenfähig
ja
ja
nein
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Active Directory
Anbindung MS Teams
API
API (Webservice)
EcholoN Data Workflow System
Google Translate
Jitsi
Mattermost
Microsoft Teams
office365
PRTG
RFC-Schnittstelle zu SAP
SAP
SAP-Connector
Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung (DATEV, ASCII, SAP, Diamant u.a.)
Slack
Webhook
Webservices REST/SOAP
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
MSDE / SQL Server >= 2000 SP4 / Windows 2000 / Windows 2003 Server
Browser, Internetverbindung
Dialogsprache(n)
Deutsch
Französisch, Englisch, Deutsch
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Englisch
Deutsch
Deutsch, Englisch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Hotline
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
Installationssupport
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
nicht erforderlich
im Preis enthalten
Wartung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
auf Anfrage
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
1
>400
300
6000
50.000
80
30
Erstinstallation (Jahr)
2004
2001
1997
1995
2000
2004
2003