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multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
nein
ja
ja
ja
ja
nein
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
DATEV
SAP
audius:Agenda - Schnittstelle zu Agenda Rechnungswesen
audius:DATEV - Buchungsassistent für Dynamics 365 Sales
audius:SEPA - Schnittstelle für Bankeinzug
Konnektoren Microsoft Power Platform
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Serverkomponenten: Win Server 2008 R2, 2012, 2012 R2
SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014
Firefox ESR (empfohlen)Internet Explorer 10,11
.Net Framework 4.5, ASP.net. 4.5
offene Schnittstellen zur Kommunikations-Infrastruktur
Software läuft auf einer Oracle SQL-Datenbank
Bildschirmauflösung empfohlen (nicht Bedingung): 1280x1024
Browser Microsoft Edge, Browser Google Chrome
Für WebRTC-Telefoniefunktion über den Browser werden die neuesten Versionen von Google Chrome unterstützt
Dialogsprache(n)
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Französisch, Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch
Französisch, Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Französisch, Englisch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
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Technische Dokumentation
Handbuch
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Technische Dokumentation
Handbuch
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Handbuch
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Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Wartung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
auf Anfrage
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
>350
4400
ca. 200
> 100
160
480
>10.000
Erstinstallation (Jahr)
2002
1999
2000
2015
1992
2015
2001
1995
2003
2011
1994
Funktionen
48/48
26/48
25/48
23/48
16/48
11/48
8/48
7/48
6/48
4/48
3/48
3/48
2/48
1/48
Adressverwaltung
Anruf-Begrenzungen
Anrufhistorie
Anrufverteilung
Ansprechpartner
Berichtsmanagement
Bestellmanagement
Call-Agenten-Monitor
Call-Center-Funktionen
Computer Telephony Integration (CTI)
Digitale Rufweiterleitung
Direkte Telefonwahl
E-Mail-Integration
Excel-Export
Exportfunktionen
Geschäftszeiten-Funktion
Gesprächsanzeigen
Gesprächsleitfaden
HelpDesk
Importfunktionen
Internettelefonie
Kalender- und Terminmanagement
Kalenderfunktionen
Kampagnen-Visualisierung
Kampagnenmanagement
Kontaktplaner
MFV-Nummern
MS Exchange Server Integration
Multiple Kampagnen
Multiple Terminkalender
Nachrichten- und Menüsteuerung
Outbound/Inbound-Kampagnen
Programmiertes Wählen
Schnittstellen
Schnittstellen zu TAPI/SIP
TAPI
Telefon-Schnittstellen
Telefonanlage
Telefonverwaltung
Teleselling
Umleitung der Anrufe
Verschiedene Wählweisen
Voice-Over-IP (VoIP)
Vorlagenmanagement
Warteschlangenmanagement
Weiterleitung von Anrufen
Workflow-Designer
Workflow-Management