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Alternativen zu ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer

Sie sind sich noch nicht ganz sicher, ob ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer zu Ihren Anforderungen passt? Werfen Sie einen Blick auf alternative Programme mit einem ähnlichen Funktionsumfang! Wir haben eine Übersicht mit Software für einen Vergleich für Sie zusammengestellt. Diese Programme könnten ebenfalls für Sie interessant sein.

Eine umfassende Programmübersicht finden Sie in der Rubrik Callcenter.

Suchen Sie eine passende Callcenter-Software?
ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer
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multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
nein
nein
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Schnittstellen
DATEV
SAP
audius:Agenda - Schnittstelle zu Agenda Rechnungswesen
audius:DATEV - Buchungsassistent für Dynamics 365 Sales
audius:SEPA - Schnittstelle für Bankeinzug
Konnektoren Microsoft Power Platform
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
Software läuft auf einer Oracle SQL-Datenbank
Browser Microsoft Edge, Browser Google Chrome
offene Schnittstellen zur Kommunikations-Infrastruktur
Serverkomponenten: Win Server 2008 R2, 2012, 2012 R2 SQL 2008, 2008 R2, 2012, 2014 Firefox ESR (empfohlen)Internet Explorer 10,11 .Net Framework 4.5, ASP.net. 4.5
Bildschirmauflösung empfohlen (nicht Bedingung): 1280x1024
Für WebRTC-Telefoniefunktion über den Browser werden die neuesten Versionen von Google Chrome unterstützt
Dialogsprache(n)
Deutsch, Französisch, Englisch
Französisch, Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch, Französisch, Englisch
Deutsch
Deutsch, Englisch
Deutsch
Französisch, Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Spanisch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Englisch
Deutsch, Französisch, Englisch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
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Technische Dokumentation
Handbuch
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Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
im Preis enthalten
Installationssupport
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Wartung
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
auf Anfrage
Customizing-Option
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
im Preis enthalten
gegen Entgelt möglich
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
auf Anfrage
Anzahl der Installationen
>350
> 100
ca. 200
4400
480
>10.000
Erstinstallation (Jahr)
2002
1992
2003
2000
1999
1995
2011
2015
2015
1994
Funktionen
48/585
439/585
81/585
68/585
55/585
55/585
51/585
51/585
46/585
42/585
13/585
9/585
6/585
API-Schnittstellen
Abfragen
Ablagestrukturen
Abmahnungen
Abrechnung nach Zeitaufwand
Abrechnungsfunktionen
Absatzplanung
Abwesenheitsmanagement
Adress- und Kontaktlisten
Adress-Codifizierung
Adressbücher
Adressdatenbank
Adressverwaltung
Akquisitionsverwaltung
Aktualisierung Serviceproduktstückliste
Alerts
Analysefunktionen
Anforderungsprofile
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Anlagenproduktivität (OEE/TEEP)
Anlagenverwaltung
Anlegen und Löschen von Dokumenten
Anpassung der Datenansichten
Anruf-Begrenzungen
Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID-Protokollierung
Anruferidentifizierung
Anruferprofile
Anrufhistorie
Anruftasten-Auswahlmenüs
Anrufverfolgung
Anrufverteilung
Anrufüberwachung
Anschreiben, Werbung
Ansichten
Ansprechpartner
Arbeitszeiterfassung
Arbeitszeitmodelle
Arbeitszeitüberwachung
Archiv-Zugriffsrechte
Archivierung
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Artikelverwaltung
Asset-Management
Aufgabenmanagement
Auflistung der Kundenkäufe
Auftragsbearbeitung
Auftragserstellung
Auftragsfertigungsliste
Auftragsmanagement
Ausgangspost
Ausgangsrechnungen
Auslandsreisen-Abrechnung
Auswertung
Autokorrektur
Automatisation Worterkennung
Automatisierte Nachrichten
Automatisierte Preisempfehlungen
Automatisierter Schriftverkehr
Außendienststeuerung
BDE
Bauablaufplanung
Bauzeitenverwaltung
Begleitscheine
Belegnummernvergabe
Belegübersichten
Benachrichtigungssystem
Benutzermanagement
Berechtigungsmanagement
Berichtsmanagement
Beschaffungsmanagement
Beschwerden
Bestandsaktualisierung
Bestandsprüfung
Bestandsverwaltung
Bestell-Forecast
Bestellmanagement
Bestellvorschläge
Betriebsaufträge
Betriebskostenabrechnung
Betriebsmittelüberlassung
Beurteilungen
Bewerberdaten
Bewerbungsmanagement
Bibliotheken
Briefpapier-Funktionen
Buchung Fehlzeiten
Budgetierung
Business Charts
Business Intelligence (BI)
CRM
CRM-Kundendatenabgleich
CRM-Schnittstellen
Call-Agenten-Monitor
Call-Center-Funktionen
Chat
Chatbot
Cloud
Collaboration
Compliance Management
Computer Telephony Integration (CTI)
Controllingfunktionen
Cross-Selling
Customizing
DATEV-Schnittstellen
DIN 276
DMS
DSGVO Dokumentation
DSGVO-konform
Dashboards
Dateiarchivierung
Datenabfragen
Datenschutzmanagement
Datenselektion
Dauerbuchungen, Buchungskreise
Diagramme
Dienstpläne
Digitale Bewerberakte
Digitale Personalakte
Digitale Rufweiterleitung
Digitales Briefpapier
Direkte Telefonwahl
Distanzberechnung
Dokument-Unterschriften
Dokumentation
Dokumentationssysteme
Dokumenten-Workflow
Dokumentenarchivierung
Dokumentenindexierung
Dokumentenklassifikation
Dokumentenlenkung
Dokumentenvorlagen
Drip-Kampagnen
Dublettenfunktionen
Dynamische Disposition
E-Mail-Anhänge
E-Mail-Archivierung
E-Mail-Integration
E-Mail-Management
E-Mail-Versand
EAN-Etikettendruck
ERP-Schnittstellen
Editor
Einsatzplanung
Elektronische Akten (E-Akten)
Employee Self Service
Erfolgsanalyse
Erfolgscontrolling
Erweiterbare Funktionen
Eskalationsmanagement
Eskalationsmechanismen
Excel-Export
Exportfunktionen
Fahrerverwaltung
Fakturierung
Feedback-Prozesse
Fehlerbeschreibung
Fehlzeitenstatistik
Feinplanung
Fertigungsarten
Fertigungsbuchungen
Filterfunktion
Finanzbuchhaltung
Finanzkennzahlen
Finanzstatus
Forderungsmanagement
Forecasting
Formatierung
Formular- und Dokumentenverarbeitung
Fortbildungsverwaltung
Fortschrittsverfolgung
Fotodokumentation
Fragebögen
Fristenmanagement
Frühwarnfunktionen
Fälligkeitstracking
Gantt-Diagramme
Gebietsmarketing
Gebietsverteilung
Genehmigungsworkflow
Geo-Routing
Geografische Darstellung
Geolokalisierung
Gerätemanagement
Geschäftsberichte
Geschäftsprozessmodellierung
Geschäftsreisen und Kundenbesuche
Geschäftszeiten-Funktion
Gesprächsanzeigen
Gesprächsleitfaden
GoBD
Grafische Disposition
Gruppenstrukturen
Gutachtenmanagement
Heftarchiv
HelpDesk
Hierarchien
Historie
Honorarabrechnung
IP-Vermittlungsstellen-Erkennung
IP-Videotelefone
Importfunktionen
Indexierung
Indexverwaltung
Individuelle Datenfelder
Inhaltsverzeichnisserstellung
Inhaltsübersicht
Initiativbewerbungen
Innerbetriebliche Schnittstellen
Internettelefonie
Inventarfunktionen
Inventur
KPI
Kalender- und Terminmanagement
Kalenderfunktionen
Kalkulation
Kampagnen-Visualisierung
Kampagnenmanagement
Kanban Board
Kapazitätsplanung
Kartendarstellungen
Kategorisierung
Kennzahlen und Kennzahlensysteme
Kennzahlenreports
Klassifikationssysteme
Kommentarfunktion
Kommissionierung & Routing
Kommunikation
Kommunikationsmittel
Konferenzschaltung
Konkurrenzprodukte
Kontaktmanagement
Kontaktpersonen
Kontaktplaner
Kontrollsystem
Kopf- und Fußtexte
Kosten- und Mengenverteilung
Kostenanalyse
Kostenmanagement
Kostenrechnungssystem
Kostenstellenverrechnung
Kostenvoranschläge
Kunden - Artikel Erfolgsrechnungen
Kunden- und Vertriebsdaten-Analyse
Kundenanzeige
Kundendaten
Kundendatenimport
Kundenempfehlungen
Kundenerlebnismanagement
Kundenfrontend
Kundengruppen
Kundenhistorie
Kundenideen
Kundenindividuelle Preise und Artikeltexte
Kundenkonten
Kundenkonto-Übersicht
Kundenportal
Kundenpreise, Umsatzrabatte
Kundenregistrierungsmöglichkeit
Kundenspezifisches Branding
Kundenverwaltung
Kursbeurteilungen
Kündigungen
Lagerhaltung
Lagermanagement
Lagerplatzmanagement
Lagerstrategien (FIFO, LIFO, FEFO)
Lagerzugriff
Leadmanagement
Leistungsbeurteilungen
Lesezeichen
Lieferadressen
Lieferantenbestellungen
Lieferantenmanagement
Lieferscheine
Lieferungen
Liquiditätskennzahlen
Liquiditätsplanung
Live-Chat
Logistik
Lohn- und Gehaltschnittstellen
MFV-Nummern
MS Exchange Server Integration
Mahnwesen
Mailbox
Mailings
Management Cockpit
Management-Auswertungen
Mandantenfähig
Mandantenverwaltung
Manuelle Tourenänderung
Materialbedarfsermittlung
Materialkataloge
Materialwirtschaft
Mehrere Sprachkanäle
Mehrfachbeschreibung
Mehrfachverweise
Meilensteine
Metadaten
Metadaten-Suche
Migration von Adressen
Mitarbeiterakte
Mitarbeiterkapazitäten
Mitarbeiterprofile
Mitarbeiterumfragen
Mitarbeiterverwaltung
Mobile Arbeitszeiterfassung
Mobile Datenerfassung
Mobile Zeiterfassung
Monitoringfunktionen
Multichannel-Funktionalität
Multiple Kampagnen
Multiple Terminkalender
Multiprojektcontrolling
Musterverträge
Musterverwaltung
Mustervorlagen
Mängelmanagement
Nachrichten
Nachrichten- und Menüsteuerung
Navigation
Newsletter
Notizen
Objektverwaltung
Offene Posten Verwaltung
Office-Integration
Onboarding
Outbound/Inbound-Kampagnen
PDF Viewer
PDF-Bearbeitung
PDF-Datei
PDF-Erstellung
Packliste
Patentverwaltung
Payment-Systeme
Performance Management
Personalbedarf
Personalbeschaffung
Personalcontrolling
Personaldatenverwaltung
Personaleinsatzplanung (PEP)
Personalentwicklung
Personalentwicklungsplanung
Personalkennzahlen
Personalkommunikation
Personalkostenplanung
Personalkostenstellen
Personalmanagement
Personalplanung
Personalstammdaten
Personalzeiterfassung
Planung
Planungskalender
Planungsunterlagen
Planungszeitraum
Planversand
Plattformübergreifend
Preis-Mengenstaffelungen
Preisgestaltung
Preisgruppen
Preislisten
Preismanagement
Problemmanagement
Produktdatenmanagement
Produktionssteuerung
Produktkonfigurator
Produktsortiment-Analyse
Produktverwaltung
Programmiertes Wählen
Projekt-Workflow
Projektakquisition
Projektauswertungen
Projektbezogene Urlaubsplanung
Projektbudgetierung
Projektcontrolling
Projektdatenerfassung
Projektfakturierung
Projektgruppen
Projektkalkulation
Projektkennziffern
Projektkostenstellen
Projektmanagement
Projektplanung
Projektprognosen
Projektstatistiken
Projektstruktur
Projektvorlagen
Projektzeiterfassung
Projektzeitplanung
Protokollierung
Provisionen
Prozessdokumentation
Prozessmanagement
Prüflisten
Push-Nachrichten
Qualifikationsbedarf
Qualifikationsprofile
Qualitätskontrolle
Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Rabatt-System
Rabatte
Rabattprofile
Rahmenaufträge
Rechnungen
Rechnungsprüfungen
Rechtschreibprüfung
Reise- u. Streckenplanung
Reiseantragswesen
Reisekosten
Reisekostenabrechnung
Reisekostenerfassung
Reklamationsmanagement
Remote-Telefonzugriff
Remote-Zugriff
Reparatur, Kostenvoranschlag
Reparaturauftrag
Reporting
Ressourcenmanagement
Resturlaub
Retourenmanagement
Risikomanagement
Rollenverwaltung
Routenanzeige
Routenoptimierung
Routenplanung
Routing
Rundreise-Optimierungen, Heuristiken
Rückmeldungen Serviceeinsätze
Sammelrechnungen
Scanner
Scheduling
Schnittstelle Finanzbuchhaltung
Schnittstellen
Schnittstellen zu TAPI/SIP
Seitenbearbeitung
Serienbrieffunktionen
Serientermine
Service-Außendienst
Serviceanfragen
Serviceaufträge
Servicebericht
Serviceprodukte
Servicereservierungen
Signaturverwaltung
Skalierbarkeit
Skills
Softwareintegration
Sonderangebote
Sonderpreise
Sprachaufzeichnung
Spracherkennung
Sprachmailboxen
Sprachversionen
Stammdatenmanagement
Standardschnittstellen
Start von Prozessen
Statistiken
Status-Reporting
Statusänderungen
Statusüberwachung
Stellenausschreibungen verwalten
Stellenbeschreibungen
Stichwortsuche
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Stücklistenbearbeitung
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Telefonprotokolle
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Umsatzsteuern
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Workflow-Designer
Workflow-Management
Workflowoptimierung
Wörterbücher
XRechnung
Zahlungsausgänge
Zahlungseingänge
Zahlungserfassung
Zahlungsverkehr
Zeit- und Arbeitspläne
Zeiterfassung
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Zeitplanung
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Zeugnisse
Zielgruppen
Zielgruppenmarketing
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Zugriffskontrollen
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Zugriffsrechte
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verpasste Anrufe
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Änderungsverfolgung
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Übersetzungshilfe
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