FUZZY! Bank
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
EFDIS.CIFRA, EFDIS.ONLINE, EFDIS.SCREEN
abakusBT - Kreditmanagement für Bauträgerkredite
SMART ADMIN (FinanzOffice)
Field Service Management - Tickets
ezBank - Banking-Anwendung zur SEPA-Dateierstellung
Voxtron Communication Center
FLF-Testmanager
Kurzinfo
Produkt zur Validierung von Bankverbindungen
authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
Software und Services für alle Bereiche des Kernbankgeschäfts
Lösung für die Kreditabteilung von Banken für ihre Bauträgerkredite
Branchenlösung für die Versicherungswirtschaft, Banken und Finanzdienstleister
Das Kundenmanagement bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
Erfassen von Zahlungen und Erstellen der SEPA-Dateien für elektronischen Zahlungsverkehr
Omnichannel Contact Center Lösung | On-Prem, Cloud oder Managed Service
Testprogramm für Bankensoftware und Leasingsoftware
multiuser-fähig (netzwerkfähig)
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Mandantenfähig
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
ja
Kompatibel mit
Schnittstellen
Anbindung Zahlungsabwicklung
CRS
EinSiG
FATCA
FSA-Meldungen
GoBd (GDPdU)
Meldewesen
Risikomanagement
SAP Hauptbuch
Schufa
Wertpapierabwicklung
Zahlungsverkehrsstatistik
§ 24c KWG
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen
offene Schnittstellen zur Kommunikations-Infrastruktur
Server für Mehrplatzsys-teme (bei Verwendung als DB-Server und gleichzeitig als Fileserver)
Prozessor CPU: aktueller Mehrkernprozessor
Arbeitsspeicher: mind. 16 GB
Festplatte: schnelle HDD, empfohlen SSD
mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher
Betriebssysteme: Windows Server Version von 2012R2 bis 2016
Einzelplatz-System
(Verwendung gleichzeitig als Arbeitsplatzsystem, Daten-bankserver und Fileserver mit nur einem Anwender)
Prozessor (CPU: aktueller Mehrkernprozessor
Arbeitsspeicher mind. 8 GB
Festplatte: schnelle HDD, empfohlen SSD
mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher
Betriebssysteme: Windows 7, keine Home-Editionen
Bildschirmauflösung im Einzelplatzbetrieb: mindestens 1280 x 1024 Bildpunkte, empfohlen Full-HD
Arbeitsplatz
Ein zeitgemäßer PC bzw. Notebook reicht für den Betrieb aus
Prozessor (CPU): aktueller Mehrkernprozessor
Arbeitsspeicher: mindestens 4 GB
Festplatte: mind. 1 GB freier Festplattenspeicher für die Installation
Betriebssysteme: ab Windows 7, keine Home-Editionen
Bildschirmauflösung im Einzelplatzbetrieb
mindestens 1280 x 1024 Bildpunkte, empfohlen Full-HD
Zusätzlich erforderlich:
Microsoft Office 2010 – 2016 in der 32bit Variante
Internetzugang zur Nutzung von Onlineschnittstellen und Fernwartung durch die Kundenbetreuung der Smart Insur-Tech AG
Unterstützte SQL Datenbanken
MS SQL Server 2008 R2 (auch als Express)
MS SQL Server 2012 (auch als Express)
MS SQL Server 2014 (auch als Express)
MS SQL Server 2016 (auch als Express)
PostgreSQL 9.4.1 (hierzu ist zwingend ein Administrator er-forderlich, der diese Datenbank sowie den Server admi-nistriert und wartet)
Mindestanforderungen an den Server:
Der Server benötigt eine der folgenden SQL-Datenbanken: MS-SQL 2005, 2008, 2012, 2014; Oracle 10, 11, 12; IBM DB2 bzw. IBM DB400.
empfohlener Speicher: Plattenspeicher >= 40 GByte / Arbeitsspeicher >= 3 GByte
Betriebssystem: Windows 7 (32-/64-Bit), Windows 8 (64-Bit), Windows 10
Taktrate: >= 1 GHz
PC mit Intel Core Prozessor und 8 GB Hauptspeicher (oder mehr). Empfohlen werden wenigstens 16 GB Hauptspeicher. Windows 7 oder 8 oder höher - auf Mac: Virtual PC, Parallels oder Bootcamp mit entsprechend installiertem Windows. Empfohlen wird Windows 10 oder 11. Festplatte mit mindestens 20 GB freiem Speicherplatz. Grafikkarte und Bildschirm mit einer Auflösung von wenigstens 1024 x 768 (XGA) oder 1280 x 1024 (SXGA) Bildpunkten (Pixel). Empfohlen wird eine Auflösung von 1920 x 1080 (Full-HD) oder 1920 x 1200 (WQXGA) Bildpunkten.
Dialogsprache(n)
Deutsch, Englisch
Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch
Deutsch
Französisch, Englisch, Deutsch
Deutsch
Deutsch, Englisch
Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Handbuch
Online Hilfe
Demoversion
Technische Dokumentation
Schulung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
nicht erforderlich
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Hotline
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Installationssupport
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Wartung
gegen Entgelt
gegen Entgelt
im Preis enthalten
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
gegen Entgelt
Customizing-Option
im Preis enthalten
nicht erforderlich
gegen Entgelt möglich
gegen Entgelt möglich
Anzahl der Installationen
ca. 200
20
ca. 40
2.000
ca. 250
>10.000
Erstinstallation (Jahr)
2000
2000
2001
1995
1999
1994
2010
Funktionen
0/175
68/175
63/175
28/175
22/175
20/175
11/175
9/175
7/175
Adressverwaltung
Alerts
Anruf-Begrenzungen
Anrufaufzeichnung
Anrufer-ID-Protokollierung
Anruferidentifizierung
Anruferprofile
Anrufhistorie
Anruftasten-Auswahlmenüs
Anrufverfolgung
Anrufverteilung
Anrufüberwachung
Ansprechpartner
Archivierung
Auftragsdaten
Auftragsmanagement
Ausgangspost
Authentifizierung
Automatisierte Nachrichten
Außendienststeuerung
Benachrichtigungssystem
Benutzermanagement
Berechtigungsmanagement
Berichtsmanagement
Betrugserkennung
Briefpapier-Funktionen
Buchungsmasken
Buchungsvorlagen
CRM
CRM-Kundendatenabgleich
CRM-Schnittstellen
Call-Agenten-Monitor
Call-Center-Funktionen
Chat
Chatbot
Compliance Management
Computer Telephony Integration (CTI)
Core Banking (Kernbankensystem)
Corporate Design
Cross-Selling
Customizing
DMS
DSGVO Dokumentation
Darlehensverwaltung
Dashboards
Datenbank-Prüfungen
Datenbankintegrität
Datenmanagement
Datenprüfung
Datenschutzmanagement
Dauerbuchungen
Deckblattfunktion
Digitale Rufweiterleitung
Digitale Signatur
Direkte Telefonwahl
Dokumenten-Workflow
Dokumentenlenkung
Dokumentenstempel
Dokumentenzusammenstellung
Druckaufträge bündeln
Druckerüberwachung
Druckfunktion
E-Mail-Management
Eingangspostverarbeitung
Elektronische Zahlungen
Eskalationsmanagement
Farbmanagement
Finanzbuchhaltung
Finanzmanagement
Formularmanagement
Fälligkeitstracking
Gebührenmanagement
Genehmigungsworkflow
Geschäftszeiten-Funktion
Gesprächsanzeigen
HelpDesk
Hypothekenverwaltung
IP-Vermittlungsstellen-Erkennung
IP-Videotelefone
Import von Dokumenten
Innerbetriebliche Schnittstellen
Internettelefonie
Kalender- und Terminmanagement
Kampagnenmanagement
Kommunikation
Konferenzschaltung
Kontaktmanagement
Kontenverwaltung
Kreditkartenbearbeitung
Kreditkartenmanagement
Kreditvergabe-Management
Kundendaten
Kundenhistorie
Kundenkonten
Kundenkonto-Übersicht
Kundenportal
Kundenverwaltung
Live-Chat
Löhne und Gehälter
Makler-Portal
Mandantenfähig
Mehrere Sprachkanäle
Migrations- und Backupassistent
Monitoringfunktionen
Multichannel-Funktionalität
Nachrichten- und Menüsteuerung
Notizen
Online-Banking
Outbound/Inbound-Kampagnen
Output Dateiformate
Plattformübergreifend
Portfoliomanagement
Programmiertes Wählen
Protokollierung
Provisionen
Push-Nachrichten
Qualitätssicherung
Ranking der Risiken
Rechnungen
Remote-Telefonzugriff
Remote-Zugriff
Revision
Risikobewertung
Risikomanagement
Routing
SEPA
SWIFT
Schnittstelle Finanzbuchhaltung
Schnittstelle für Drucker
Schnittstellen
Schnittstellen zu TAPI/SIP
Schnittstellen zur Rechnungsstellung
Serien-Output
Serienbrieffunktionen
Service-Außendienst
Serviceanfragen
Sicherheitsmanagement
Skalierbarkeit
Sprachmailboxen
Stammdatenmanagement
Standardschnittstellen
Stapelverarbeitung
Statistiken
Statusänderungen
TAPI
Telefonaufnahme-Funktionen
Telefonprotokolle
Telefonverwaltung
Terminplanung
Textbausteinverwaltung
Ticket-Erstellung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Transaktion-Überwachung
Transaktionshistorie
Umleitung der Anrufe
Upselling
Vertragsmanagement
Voice-Over-IP (VoIP)
Volltextsuche
Vorlagenmanagement
Wahlwiederholung
Warteschlangenmanagement
Weiterleitung von Anrufen
Wiedervorlagen
Wissensmanagement
Workflow-Management
Zahlungsausgänge
Zahlungseingänge
Zahlungserfassung
Zahlungsmodalitäten
Zahlungsverkehr
Zwei-Faktor-Authentifizierung
eSignatur
verpasste Anrufe