Wir stellen technische Anlagen und Produkte her und pflegen auch außerhalb Deutschlands ein Partnernetzwerk. An diese Partner leiten wir Interessenten-Anfragen weiter. Zur Zeit leiten wir diese Anfragen per E-Mail weiter, ohne dass die Möglichkeit der Nachverfolgung besteht.
Gesucht wir eine webbasierte Software, in der diese Anfragen an die Partner verteilt werden können. Mittels Login sollen die Partner ihre offenen Anfragen sehen, können Antworten und einen Status vergeben. Die Anfragen sollten erstellt oder als .msg Datei hochgeladen werden können.
Hinweis von SoftGuide:
Wir recherchieren gerne in die Richtung Task-Software, CRM, Prozesssteuerung, Ticket-Systeme. Alternativ schlagen wir dem Ausschreiber vor, ein Tool auf der Homepage zu installieren, dass die E-Mails aus Outlook importiert, auch die Erfassung einer Anfrage ermöglicht, hinter einen Partner-Login-Bereich anzeigt und Bearbeitungsfunktionen (z.B. Antworten, Export) bzw. Stati-Eingaben erlaubt. Sollten keine eigenen Kapazitäten zu Erstellung vorhanden sein, eignet sich hierfür beispielsweise unsere IT-Dienstleister-Suche.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:
| Anzahl | |
|---|---|
| Recherchierte und befragte Lösungen | 26 |
| Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) | 17 (1) |
| Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche | 52 |
| Erhaltene E-Mails von Anbietern | 16 |
| Direkte Antworten auf die Ausschreibung | 4 |
| Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten | 99 |
Die Ausschreibung ist bereits beendet.
Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de