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Finanzdienstleister sucht CTI

Suche / Ausschreibung von: FinanzdienstleisterProjekt Nr. 19/1942: beendet

Wir sind ein Finanzdienstleister und suchen eine Telefonie-Software, eine Computer Telephony Integration (CTI). Wir agieren im Bereich Vermögensverwaltung, Geldanlagen.

Folgende Anforderungen soll die Software erfüllen:

  • Telefonie, MiFID II - konforme Aufzeichnung   (MiFID II - die zweite europäische Finanzmarktrichtlinie (Markets in Financial Instruments Directive) )
  • automatische Aufzeichnung von eingehenden Anrufen
  • manuelle Aufzeichnung von ausgehenden Anrufen
  • Unterstützung Sprachdialog
  • Windows-kompatibel

Es sind ca. 15 Software-Arbeitsplätze geplant.

Abkürzungen:
CTI: Computer Telephony Integration
MiFID: Markets in Financial Instruments Directive

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

authensis ACHAT - Smarte Software für exzellenten Kundendialog
Voxtron Communication Center
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Zugang Ausschreiber

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 24
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 9 (2)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 47
Erhaltene E-Mails von Anbietern 21
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 0
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 3

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de