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Kleiner Handelsbetrieb sucht Lösung für Warenwirtschaft, CRM etc.

Suche / Ausschreibung von: Groß- und Online-EinzelhandelProjekt Nr.: beendet
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Wir sind ein kleines Handelsunternehmen (Groß- und Online-Einzelhandel) und als Zulieferer für Handwerk (Schreinereien, Innenausbau etc) und Möbelindustrie tätig.

Wir suchen eine bessere Lösung für unsere täglichen Geschäftsabläufe und benötigen ein Programm, welches insbesondere folgende Punkte erfüllen kann:

  • CRM, Verwaltung aller Business-Kontakte mit Terminverwaltung, kundenbezogenes Dokumenten-Management, Fax und Mailkontakt, Fremddokumente etc.
  • Warenwirtschaft, Lagerbestandsverwaltung, Artikelerfassung mit Fotos, Stücklisten, vielfältige Möglichkeiten der Preiserfassung (EK und VK), von Rabatten und Sonderkonditionen, kundenbezogen / Import von Lieferantendaten   etc.
  • Verkaufsabwicklung (Kundenstammdaten / Konditionen / Angebote / Fakturierung )
  • Einkaufsabwicklung analog mit Schnittstelle für Online-Banking, automatisches Bestellvorschlagswesen
  • Korrespondenz mit Brief / Serienbrief (mit Zuordnung zu Kundenkontakten)
  • OP-Verwaltung und Mahnwesen
  • Datev-Schnittstelle
  • Formulare / Listen individuell zu gestalten
  • Vielfältige Auswertungsmöglichkeiten (Kunden / Umsatz / Artikel etc.)
  • zunächst 1 Arbeitsplatz, Erweiterungsmöglichkeit auf mehrere Arbeitsplätze
  • Modularer Programmaufbau, Erweiterung bei Bedarf (Fibu, Lohn + Gehalt, Export o.ä.)
  • Supportmöglichkeit

Wir freuen uns, Ihr Programm kennen zulernen und Ihr Angebot zu erhalten!

Abkürzungen:
CRM: Customer Relationship Management
EK: Einkauf
VK: Verkauf
Fibu: Finanzbuchhaltung
o.ä: oder ähnlich