Kostümverleih sucht Verleihsoftware (inklusive Kasse)

Wir sind ein bedeutender Kostümverleih (auch Einzelhandel und Schneiderarbeiten) und auf der Suche nach einer Verleihsoftware (inklusive Kasse) für den Verleih von Bekleidung. Wir haben circa 2.000 Verleih- und Verkaufsartikel im Portfolio.

Folgende Anforderungen soll die Software u.a. erfüllen (Usecases):

• Kundendatenbank (CRM) 
  • Name, Adresse etc.
  • Foto, Personalausweis (Vorder- und Rückseite)
  • gegebenenfalls Kleidergröße
• Kunde leiht etwas aus
  • Kundendaten in Datenbank übernehmen
  • Produkte die geliehen werden auswählen und zusammen auf eine Rechnung addieren
  • vermerken, ob eine Anzahlung gemacht wurde oder ganz bezahlt wurde
  • Übergabe an Kassenprogramm, das Rechnung druckt
  • Kunde bringt zurück -> finde offenen Vorgang Herr Mustermann
  • Herrn Mustermann als zurückgebracht abhaken
  • gegebenenfalls Verlängerungszuschlag verlangen bei verspäteter Rückgabe
• Verleihprozesse und To-dos einsehen
  • Was wird wann abgeholt?
  • Was ist fertig vorbereitet (Vorgang markieren als fertig vorbereitet, gebügelt etc.)?
  • Was muss noch vorbereitet werden und für wann?
  • Was ist pünktlich zurückgekommen?
  • Was steht noch aus (muss abgemahnt werden)?
  • Was ist in der Reinigung und was ist von der Reinigung zurück?
• Statistiken
  • Wieviel Umsatz hat welche Abteilung gemacht (Damen, Herren, Kostüme, Trachten)? -> das sollte einfach sein weil das auch die Produktkategorien sind
  • Wieviel Umsatz haben wir mit welchem Produkt gemacht?
  • Wieviel Umsatz hat welcher Verkäufer gemacht?
• Connection
  • DATEV
  • EC-Terminal
• user-freundlich
• On Premises oder Cloud
• Kassenhardware ist nicht nötig - nur Kassensoftware bzw. -funktion

Es sind zwei Software-Arbeitsplätze geplant. Gearbeitet wird mit MS Windows-Systemen.