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Unternehmen der Papiererzeugung und -verarbeitung (ca. 3.500 MA) sucht Reklamationsmanagement

Suche / Ausschreibung von: Unternehmen der Papiererzeugung und -verarbeitungProjekt Nr. 17/784: beendet

Wir sind ein europaweit agierendes, mittelständisches Unternehmen der Papiererzeugung und -verarbeitung und suchen ein Reklamationsmanagement, das folgende Anforderungen erfüllen sollte.

  • Reklamationsmanagement
  • Reklamationsstatistik
  • Schnellerfassung, webbasiert
  • Anbindung an Oracle JDE
  • Anbindung an Kunden-Reklamationsportale
  • optional integriertes Aufgabenmanagement
  • mandanten-, filialfähig

Lösung soll zuerst im Stammsitz eingesetzt werden, später auch an allen anderen Standorten.

Es werden ca. 40 Lizenzen benötigt, ca. 300 Personen sollen mit dem Reklamationsmanagement arbeiten (Zugriff).

Abkürzungen:
JDE: Java Development Environment

Aufgrund der spezifischen Anforderungen kommen folgende Lösungen in Frage:

Reklamationsmanagement und Beschwerdemanagement mit CWA SmartProcess
BabtecQ: Die Software für Qualität
CAQ.Net - Lösungen für Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
Quality Center - CAQ-Software
awenko:360 - Software für Qualitäts- und Prozessmanagement
Software Lösungen gefunden
SoftGuide Rechercheteam hat die Arbeit an der Ausschreibung beendet.
Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen zu diesem Projekt
Projektdokumentation

Weitere vorgeschlagene Softwarelösungen mit detaillierten Informationen, projektspezifischen Fragestellungen und Antworten sowie strukturierten Vergleichsmöglichkeiten stehen in der Projektdokumentation zur Verfügung:

Zugang Ausschreiber

Projektstatistik

Anzahl
Recherchierte und befragte Lösungen 29
Selektierte potentiell relevante Lösungen (davon veröffentlicht) 15 (6)
Gesendete E-Mails (Fragen, Rückfragen) und Telefongespräche 60
Erhaltene E-Mails von Anbietern 8
Direkte Antworten auf die Ausschreibung 6
Als relevant eingestufte und eingepflegte Antworten 100

Kontakt zum ausschreibenden Unternehmen aufnehmen:

Die Ausschreibung ist bereits beendet.

Fragen zu Ausschreibungen beantworten wir gerne unter Tel. 05363 / 8094-0 oder per E-Mail an info@softguide.de