rocom GmbH
- Softwarehersteller
- Softwareanbieter
Mehr als 30 Jahre Erfahrung und Kompetenz in der Softwareentwicklung für den Sozialen Bereich und das Kommunalwesen prägen mittlerweile die Erfolgsgeschichte der rocom GmbH. Seit der Gründung 1993 entwickelt und vertreibt unser Softwarehaus leicht bedienbare Softwarelösungen für Kommunen und Soziale Einrichtungen. Unsere Anwendungen werden bei namhaften sozialen Trägern sowie bei Landratsämtern und Gemeinden international eingesetzt . Dabei haben wir uns in vielen Fachdiensten einen Namen gemacht – durch innovative und effiziente Lösungen, die wir in Zusammenarbeit mit unseren KundInnen zukünftsfähig halten.
Unser interdisziplinäres Team aus erfahrenen SoftwareentwicklerInnen und praxiserprobten SozialpädagogInnen verbindet technisches Know-how mit fundiertem Branchenwissen. Diese Kombination ermöglicht es uns, Software zu entwickeln, die sowohl innovativ als auch intuitiv ist und die täglichen Arbeitsprozesse effizient unterstützt. Durch enge Zusammenarbeit mit unseren KundInnen bleiben unsere Produkte zukunftsfähig und praxisnah.
So haben wir bei der täglichen Arbeit mit der IT stets den Menschen im Blick – Sie selbst und Ihre KlientInnen.
„Tau“ ist ein Buchstabe des Griechischen Alphabets. Er bedeutet Vollendung. “Tau” ist unser roter Faden. Vom Logodesign bis hin zur Entwicklung der Tau-Office Produktfamilie. In den Kulturen verschiedenster Völker gilt "Tau" als elementares grafisches Symbol. Schon in der Steinzeit wurde es gemalt oder in Fels geritzt. Herrscher trugen es auf der Brust. Und wir haben an unsere Arbeit höchste Anforderungen."
Geschäftsführer Jens-Peter Riedl über unsere Tau Lösungen
Jeder Mensch ist einzigartig, jeder unserer Kunden hat individuelle Anforderungen. Und so bieten wir jedem einzelnen eine Softwarelösung, die direkt maßgeschneidert wurde: Keine überflüssigen Funktionen, sondern genau die Eigenschaften, die sie sich von Ihrer Fachlösung wünschen und zurecht erwarten. Unsere Mission bei der Entwicklung? – Die Vereinfachung und Unterstützung der tägliche Arbeit der SozialarbeiterInnen. Um mit unseren Lösungen und Dienstleistungen einen kompletten Werkzeugkasten für Ihre Arbeitsstrukturen anzubieten, damit mehr Zeit für die Arbeit mit den Menschen bleibt.
Die Softwarelösungen aus den Tau-Produktfamilien (serverbasiert/webbasiert) sind unsere Vision von Perfektion. Speziell für Sie. Egal ob Sie eine Lösung für 3 oder für 200 AnwenderInnen suchen: Die Tau-Produktfamilie ist mobil einsetzbar und lässt sich an Ihre Bedarfe anpassen. Innovative Zusatzmodule gewährleisten Schnittstellenanbindungen und zukunftsorientiertes Arbeiten.
Schon immer steht die rocom GmbH für langfristige und vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen. Unser oberstes Ziel ist es, als verlässlicher Partner die individuellen Anforderungen unserer KundInnen zu erfüllen.
Unsere Lösungen sind speziell für Kommunen und soziale Einrichtungen entwickelt. Mit über 30 Jahren Erfahrung bieten wir Ihnen innovative Softwarelösungen, die Ihre Arbeitsprozesse effizienter gestalten und Ihre Systeme zukunftssicher machen.
Unsere Leistungen im Überblick:
Mit unserem Hosting-Angebot profitieren Sie von modernster Technologie: Ihre Daten und Anwendungen werden sicher in einem nach ISO 27001 zertifizierten deutschen Rechenzentrum gehostet.
Individuelle Schulungen und Unterstützung im Alltag
Unser Service sorgt dafür, dass Sie jederzeit optimal betreut werden. Mit unseren Online-Schulungen bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Trainingsprogramme, die flexibel auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Dabei nutzen wir moderne Tools um Ihnen praxisorientiertes Wissen rund um unsere Softwarelösungen zu vermitteln.
Hotline-Support und Fernwartung
Unser Support-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag per Telefon und E-Mail zur Verfügung. Mit einem bewährten Ticketsystem garantieren wir schnelle Problemlösungen – vom First-Level-Support für Anwenderfragen bis hin zum Second-Level-Support durch Spezialisten.
Technische Unterstützung leisten wir effizient per Fernwartung, sodass unsere ExpertInnen Probleme direkt auf Ihrem Bildschirm lösen können. Selbstverständlich erfüllen wir dabei höchste Datenschutzstandards, und es werden keine Daten ohne Ihre Zustimmung gespeichert.
Ihr Vorteil
Ob Schulung, Hotline oder Fernwartung: Unsere erfahrenen MitarbeiterInnen stehen Ihnen in jeder Situation kompetent zur Seite. Gemeinsam sichern wir den reibungslosen Betrieb Ihrer Software, damit Sie sich ganz auf Ihre Arbeit konzentrieren können.
"Alle unsere wichtigen Informationen erfassen und verarbeiten wir mit der Cloud-Fachlösung für die Schulsozialarbeit an den Beruflichen Schulen des Landkreises Konstanz schnell und leicht. Besonders wichtig ist für mich, dass alle 24 Jugendberufshelfer, von allen unseren Stellen im Landkreis Konstanz auf die jeweils benötigten, immer aktuellen Datenbestände zugreifen können."
Bernd Burow, Schulsozialarbeiter VABO Berufsschulzentrum Radolfzell
Landratsamt Konstanz/Amt für Schulen und Bildung
"Mit der Zusammenarbeit mit unserem rocom-Consultant Frau Riedl sind wir sehr zufrieden. Mit ihr konnten wir innerhalb kurzer Zeit immer wieder neue Funktionen in unsere bestehende Tau-Cloud-Lösung integrieren, umgesetzt nach unseren Wünschen und Bedürfnissen. Frau Riedl kennt uns als Kunden, mit unseren individuellen Anforderungen und Strukturen genau und kann so perfekt auf unsere Bedarfe eingehen. Die Qualität der Dokumentation unserer Arbeit ist mit der Software enorm gestiegen. Außerdem haben wir mit Tau-Cloud eine zeitsparende mobile Lösung für die aufsuchende Sozialarbeit an die Hand bekommen! Ich bin begeisterter Kunde und das seit 5 Jahren!"
Bernd Langhorst, Projektleitung „Klarkommen!“
AWO Kreisverband Köln e.V.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen zur Tau-Produktfamilie auch Online Hilfe. Dazu bieten wir einen Online-Kundenbereich mit hunderten von Antworten zu Ihrer Software-Lösung, bebilderte Anleitungen, Erklärvideos zur Fachlösung in Ihrer Kommune, fachbereichsspezifischen Dokumenten und Formularen für Sie als MitarbeiterIn einer Sozialen Einrichtung oder Sie als IT-MitarbeiterIn. Das Beste: Unser Online-Servicebereich braucht keinen Schlaf - und ist 24/7 erreichbar. FAQ's durchstöbern!
Natürlich. Sehen Sie jetzt das Video an und erfahren Sie alles rund um unser 20-köpfiges Team. Wer wir sind, unsere Unternehmenswerte und Stärken. Plus spannende Einblicke in unsere IT-Schmiede in Riedering bei Rosenheim! Nehmen Sie sich zwei Minuten und einen Kaffee... los geht's. Gleich zu rocom TV!
Das Team der rocom GmbH stellt sich schonmal online bei Ihnen vor. Wer macht was, Gesichter und Spezialitäten? Besuchen Sie dazu einfach unsere Teamseite und lernen Sie uns kennen!