Unter "Automatisierten Nachrichten" versteht man Nachrichten, die automatisch generiert und versendet werden, basierend auf vordefinierten Bedingungen oder Ereignissen.
Typische Funktionen einer Software im Bereich "Automatisierte Nachrichten" können sein:
Ereignisbasierte Nachrichten: Automatische Erstellung und Versendung von Nachrichten basierend auf bestimmten Ereignissen oder Aktionen, wie z.B. eine Bestellung aufgegeben, ein Abonnement abgelaufen, oder ein Geburtstag.
Zeitgesteuerte Nachrichten: Planung und Versendung von Nachrichten zu bestimmten Zeitpunkten oder Zeitintervallen, wie z.B. regelmäßige Newsletter, Geburtstagsgrüße oder Erinnerungen.
Personalisierung: Möglichkeit zur Anpassung der Nachrichteninhalte an individuelle Empfänger, basierend auf deren Profilinformationen, vergangenen Interaktionen oder anderen Daten.
Mehrkanaliger Versand: Unterstützung für den Versand von Nachrichten über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder soziale Medien.
Vorlagenverwaltung: Verwaltung von vorgefertigten Nachrichtenvorlagen, um die Erstellung und Anpassung automatisierter Nachrichten zu vereinfachen und zu beschleunigen.