Eine "Bewertungsnotifikation" ist eine Benachrichtigung, die Unternehmen darüber informiert, wenn Kunden Bewertungen oder Rückmeldungen zu ihren Produkten oder Dienstleistungen hinterlassen haben. Diese Benachrichtigungen können in Echtzeit erfolgen und Unternehmen ermöglichen, schnell auf Kundenbewertungen zu reagieren, sei es Lob, Kritik oder Anregungen.
Typische Funktionen einer Software im Bereich der Bewertungsnotifikation können sein:
Überwachung von Bewertungsplattformen: Die Software überwacht verschiedene Online-Plattformen wie Websites, soziale Medien, Bewertungsportale usw., um Kundenbewertungen zu identifizieren.
Echtzeit-Benachrichtigungen: Die Software sendet sofortige Benachrichtigungen an Unternehmen, sobald neue Bewertungen eingehen, damit diese schnell reagieren können.