Die Integration von GDS (Global Distribution System) und OTA (Online Travel Agency) bezieht sich auf die Verbindung einer Software oder Plattform mit globalen Vertriebssystemen und Online-Reisebüros, um Buchungen von Flügen, Hotels, Mietwagen und anderen Reisedienstleistungen zu ermöglichen.
Typische Funktionen einer Software im Bereich der GDS-/OTA-Integration umfassen:
Anbindung an GDS-Systeme: Integration mit führenden GDS-Systemen wie Amadeus, Sabre, Galileo und Worldspan, um Zugriff auf umfangreiche Inventare von Flügen, Hotels und anderen Reisedienstleistungen zu erhalten.
Schnittstellen für OTAs: Bereitstellung von APIs (Application Programming Interfaces) oder Webservices für die Anbindung an Online-Reisebüros wie Expedia, Booking.com, Airbnb und andere, um Buchungen über deren Plattformen zu ermöglichen.
Synchronisation von Inventaren: Automatisierte Synchronisation von Inventardaten zwischen der eigenen Software oder Plattform und den GDS-/OTA-Systemen, um Verfügbarkeiten, Preise und Buchungsinformationen aktuell zu halten.
Preis- und Verfügbarkeitsprüfung: Echtzeitprüfung von Preisen und Verfügbarkeiten für Flüge, Hotels und andere Reisedienstleistungen über die angeschlossenen GDS- und OTA-Systeme.
Buchungsabwicklung: Durchführung von Buchungen über die GDS- und OTA-Plattformen, einschließlich Reservierungen, Zahlungsabwicklung und Versand von Buchungsbestätigungen an Kunden.
Multichannel-Vertrieb: Unterstützung für den Vertrieb über verschiedene Kanäle, einschließlich direkter Buchungen über die eigene Website sowie über GDS- und OTA-Partnerplattformen.
Automatisierung von Prozessen: Automatisierung von Buchungs- und Abrechnungsprozessen, um Effizienz zu steigern und menschliche Fehler zu minimieren.
Reporting und Analyse: Bereitstellung von Berichten und Analysewerkzeugen zur Überwachung der Buchungsaktivitäten, Umsätze, Kundenpräferenzen und anderer Leistungskennzahlen.