Was versteht man unter Gräberverwaltung?
Der Begriff „Gräberverwaltung“ bezieht sich auf die Organisation und Verwaltung von Friedhöfen und den auf ihnen befindlichen Gräbern. Diese Verwaltung umfasst die Erfassung und Pflege von Daten über Grabstellen, Bestattungen und verwandte administrative Aufgaben. Ziel ist es, eine effiziente Verwaltung der Friedhofsanlagen zu gewährleisten und den Angehörigen die notwendigen Informationen und Dienstleistungen bereitzustellen.
Typische Softwarefunktionen im Bereich „Gräberverwaltung“:
- Grabdatenerfassung: Erfassung und Verwaltung von Informationen zu Grabstellen, einschließlich Lage, Größe, Art der Bestattung (Erdbestattung, Urnenbestattung) und Eigentümer der Grabstelle.
- Bestattungsverwaltung: Verwaltung der Daten zu Bestattungen, wie z.B. Datum, Name des Verstorbenen, Todesursache und Bestattungsart.
- Stellenplan und Lagepläne: Erstellung und Verwaltung von Karten und Plänen des Friedhofs zur Visualisierung der Grabstellen und zur Planung neuer Grabflächen.
- Belegungsmanagement: Nachverfolgung der Belegung von Grabstellen, Verwaltung der Laufzeiten von Nutzungsrechten und Verfolgung der verfügbaren und reservierten Grabstellen.
- Verwaltungsdokumentation: Erstellung und Verwaltung von Dokumenten wie Graburkunden, Verträgen und Rechnungen für Grabnutzungsrechte.
- Kommunikation und Anfragenmanagement: Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Angehörigen, einschließlich der Koordination von Bestattungsterminen und der Bereitstellung von Informationen.
- Wartungs- und Pflegeverwaltung: Planung und Dokumentation von Wartungs- und Pflegearbeiten auf dem Friedhof, einschließlich der Pflege der Grünflächen und Infrastruktur.
- Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten über Belegungen, Wartungsstatus und andere relevante Daten, sowie Analyse von Trends und Nutzungsmustern.