Kartenverkauf

Was versteht man unter Kartenverkauf?

Der Begriff „Kartenverkauf“ bezieht sich auf den Prozess des Verkaufs von Eintrittskarten für Veranstaltungen, wie Konzerte, Theateraufführungen, Sportevents oder Messen. Der Kartenverkauf umfasst die Verwaltung von Ticketkontingenten, Preiskategorien, Sitzplatzzuweisungen sowie die Abwicklung von Zahlungsprozessen und den Versand der Tickets an die Käufer.

Typische Softwarefunktionen im Bereich "Kartenverkauf":

1. Verfügbarkeitsprüfung: Echtzeit-Überprüfung der Verfügbarkeit von Tickets und Sitzplätzen.
2. Preiskategorien-Management: Verwaltung unterschiedlicher Preiskategorien basierend auf Sitzplatzlage, Veranstaltungstermin oder weiteren Kriterien.
3. Sitzplatzreservierung: Auswahl und Reservierung spezifischer Sitzplätze durch den Käufer.
4. Online-Zahlungsabwicklung: Integration von verschiedenen Zahlungsoptionen, wie Kreditkarten, PayPal oder Banküberweisungen.
5. Ticketversand: Elektronische Bereitstellung der Tickets per E-Mail, mobiler App oder als physischer Versand.
6. Event-Management: Verwaltung von Veranstaltungsdaten, inklusive Terminplanung, Kapazitätsmanagement und Ticketkontingenten.
7. Berichterstellung: Generierung von Verkaufsberichten, Auslastungsstatistiken und anderen relevanten Kennzahlen für Veranstalter.
8. Kundenverwaltung: Verwaltung von Kundendaten und Präferenzen, einschließlich personalisierter Angebote und Rabatte.
9. Integrationsmöglichkeiten: Anbindung an CRM-Systeme, Marketing-Tools und andere Unternehmenssoftware zur Optimierung des Verkaufsprozesses.
10. Automatisierte Benachrichtigungen: Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und weiteren Informationen an Ticketkäufer.

Beispiele für „Kartenverkauf“:

1. Konzerttickets: Verkauf von Eintrittskarten für ein Konzert, einschließlich der Auswahl spezifischer Sitzplätze und der Festlegung von VIP-Bereichen.
2. Sportveranstaltungen: Verkauf von Tickets für ein Fußballspiel, inklusive der Verwaltung von Dauerkarten und Ermäßigungen.
3. Theatervorstellungen: Online-Verkauf von Tickets für eine Theateraufführung mit verschiedenen Preiskategorien und Sitzplatzoptionen.
4. Messen und Kongresse: Verkauf von Eintrittskarten für eine Messe, einschließlich Tages- und Mehrtagestickets.
5. Festivals: Ticketverkauf für ein Festival mit der Möglichkeit, Zusatzleistungen wie Camping oder Verpflegung hinzuzufügen.