"Kennzahlen und Kennzahlensysteme" sind Instrumente des Controllings, die verwendet werden, um die Leistung und den Erfolg eines Unternehmens oder einer Organisation zu messen, zu analysieren und zu steuern. Sie dienen dazu, relevante Daten zu sammeln, zu strukturieren und in verständliche Informationen umzuwandeln, die dabei helfen, Geschäftsprozesse zu überwachen, Entscheidungen zu treffen und strategische Ziele zu verfolgen. Ein Kennzahlensystem besteht aus einer Reihe von Kennzahlen, die verschiedene Aspekte der Leistung eines Unternehmens abbilden und in Beziehung zueinander stehen, um ein umfassendes Bild der Geschäftsentwicklung zu bieten.
Datenaggregation und -integration: Erfassung und Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen und Systemen, um einheitliche und konsistente Kennzahlen zu generieren.
Kennzahlenerstellung und -anpassung: Möglichkeit zur Definition und Anpassung von Kennzahlen gemäß den spezifischen Anforderungen und Zielen des Unternehmens.
Visualisierung und Berichterstattung: Darstellung von Kennzahlen und Leistungsindikatoren in Form von Grafiken, Diagrammen und Berichten, um sie leicht verständlich und interpretierbar zu machen.
Überwachung und Alarmfunktionen: Automatisierte Überwachung von Kennzahlen und Einrichtung von Alarmen oder Benachrichtigungen, um auf Abweichungen oder wichtige Ereignisse hinzuweisen.
Analyse und Interpretation: Analysetools und Funktionen zur Interpretation von Kennzahlen, um Trends zu erkennen, Ursachen für Leistungsänderungen zu identifizieren und Handlungsempfehlungen abzuleiten.
Benchmarking und Vergleich: Möglichkeit, die Leistungskennzahlen des Unternehmens mit Branchenstandards, historischen Daten oder Konkurrenten zu vergleichen, um Stärken, Schwächen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
Planung und Zielsetzung: Integration von Kennzahlen in die strategische Planung und Zielsetzung des Unternehmens, um Leistungsziele zu definieren und den Fortschritt zu verfolgen.