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Kundeninformationssystem

Was versteht man unter Kundeninformationssystem?

Der Begriff "Kundeninformationssystem" bezieht sich auf eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Informationen über ihre Kunden zu verwalten und zu analysieren. Diese Systeme ermöglichen es Unternehmen, Kundendaten zentral zu speichern, zu aktualisieren und auszuwerten, um die Kundenbeziehungen zu verbessern, gezielte Marketingkampagnen zu entwickeln und den Kundenservice zu optimieren. Ein Kundeninformationssystem ist ein wichtiges Werkzeug für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM).

Typische Softwarefunktionen im Bereich "Kundeninformationssystem":

 

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Die Funktion / Das Modul Kundeninformationssystem gehört zu:

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