Der Begriff "Manuelle Auftragserfassung" bezieht sich auf den Prozess der händischen Eingabe von Kundenaufträgen in ein System durch Mitarbeiter. Dabei werden alle relevanten Auftragsdaten wie Kundendaten, Produktinformationen, Mengen und Lieferdetails manuell in eine Software oder ein Formular eingetragen. Diese Methode wird oft in kleineren Unternehmen oder bei komplexen, individuellen Aufträgen eingesetzt.
• Eingabemasken für Kundendaten und Auftragsinformationen
• Produktkataloge und Preislisten zur Auswahl von Artikeln
• Plausibilitätsprüfungen zur Vermeidung von Eingabefehlern
• Automatische Berechnung von Gesamtpreisen und Rabatten
• Verfügbarkeitsprüfung von Lagerbeständen
• Erstellung von Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen
• Integration mit Kundendatenbanken und ERP-Systemen
• Workflow-Management zur Steuerung des Auftragsprozesses
• Archivierung und Suchfunktionen für erfasste Aufträge
• Telefonische Bestellannahme in einem Kundenservicecenter
• Erfassung von Aufträgen aus handschriftlichen Bestellformularen
• Eingabe von Kundenbestellungen aus E-Mails in ein Auftragssystem
• Aufnahme individueller Kundenwünsche für maßgeschneiderte Produkte
• Erfassung von Messeaufträgen durch Vertriebsmitarbeiter
• Nachträgliche Korrektur oder Ergänzung automatisch erfasster Aufträge