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MFV-Nummern

Was versteht man unter MFV-Nummern?

Mehrfrequenz-Wahlverfahren-Nummern (MFV-Nummern) sind Telefonnummern, die speziell für die Verwendung mit dem Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV) konfiguriert sind. Das MFV ist ein Verfahren zur Signalübertragung in der Telekommunikation, das bei der Eingabe von Telefonnummern oder Befehlen über Telefontasten verwendet wird. Diese Nummern ermöglichen es den Benutzern, über das Wählen von Tasten auf einem Telefon Anrufe zu tätigen, auf Dienste zuzugreifen oder Befehle zu senden.

Typische Funktionen einer Software im Bereich "Mehrfrequenz-Wahlverfahren-Nummern" sind:

  1. Erkennung und Verarbeitung von DTMF-Signalen: Die Software erkennt die Töne, die durch das Drücken der Telefontasten erzeugt werden, und verarbeitet sie entsprechend.
  2. Automatische Vermittlung: Weiterleitung von Anrufen an die richtigen Empfänger oder Dienste basierend auf den eingehenden DTMF-Signalen.
  3. Menüführung und Interaktion: Bereitstellung von Menüs und Interaktionsmöglichkeiten für Anrufer über das Wählen von Tasten.
  4. Anrufweiterleitung: Möglichkeit, Anrufe basierend auf den eingegebenen DTMF-Codes an verschiedene Zielnummern weiterzuleiten.
  5. Sprachnachrichten: Aufzeichnung und Weiterleitung von Sprachnachrichten, die von Anrufern über das Drücken bestimmter Tasten aufgezeichnet wurden.
  6. Authentifizierung und Autorisierung: Verwendung von DTMF-Codes zur Authentifizierung und Autorisierung von Benutzern für bestimmte Dienste oder Funktionen.

 

 

Die Funktion / Das Modul MFV-Nummern gehört zu:

CTI

Softwarelösungen mit Funktion bzw. Modul MFV-Nummern:

ELSBETH Software für flexible In-/Outbound Kampagnen incl. PredictiveDialer