Was versteht man unter No Show Gebühr?
Der Begriff "No Show Gebühr" bezieht sich auf die Gebühr, die einem Kunden in Rechnung gestellt wird, wenn er eine Buchung oder Reservierung nicht wahrnimmt, ohne diese im Voraus zu stornieren. Dies kommt häufig in der Hotel-, Reise- oder Veranstaltungsbranche vor und dient dazu, den Anbieter für entgangene Einnahmen oder bereits entstandene Kosten zu entschädigen.
Typische Softwarefunktionen im Bereich "No Show Gebühr":
- Automatische Berechnung der No Show Gebühr: Die Software berechnet automatisch die Gebühr basierend auf den Buchungsbedingungen und dem Zeitpunkt der versäumten Teilnahme.
- No Show-Verfolgung: Dokumentation und Nachverfolgung von Fällen, in denen Kunden nicht erscheinen, inklusive der entsprechenden Gebührenabrechnung.
- Benachrichtigungssystem: Automatisierte Benachrichtigungen an Kunden und interne Abteilungen über die Berechnung einer No Show Gebühr.
- Anpassbare Gebührenstruktur: Möglichkeit, unterschiedliche No Show Gebühren basierend auf dem Buchungstyp oder den Vertragsbedingungen festzulegen.
- Berichterstellung: Erstellung von Berichten über No Show Vorfälle und die daraus resultierenden Gebühren für interne Analysen.
- Integration in Buchhaltungssysteme: Automatische Weiterleitung der No Show Gebühren an die Buchhaltung für eine einfache Abrechnung und Verrechnung.
- Kundenhistorie: Aufzeichnung von No Show Vorfällen und den entsprechenden Gebühren in der Kundenhistorie.