Bei der "Prozessüberwachung" handelt es sich um den fortlaufenden Prozess der Überwachung und Kontrolle von Geschäftsprozessen in einem Unternehmen. Das Ziel ist es, sicherzustellen, dass die Prozesse effizient ablaufen, die definierten Ziele erreicht werden und Abweichungen oder Probleme rechtzeitig erkannt und behoben werden können.
Typische Funktionen einer Software im Bereich Prozessüberwachung könnten sein:
Echtzeitüberwachung: Die Software ermöglicht die Überwachung von Prozessen in Echtzeit, um den aktuellen Status und den Fortschritt zu verfolgen.
Kennzahlen und Dashboards: Sie bietet Funktionen zur Erfassung und Anzeige von Leistungskennzahlen (KPIs) und die Erstellung von Dashboards, um den Status und die Leistung von Prozessen auf einen Blick zu erfassen.
Alarme und Benachrichtigungen: Die Software kann Alarme und Benachrichtigungen einrichten, um Benutzer über Abweichungen von definierten Prozessparametern oder Leistungsmetriken zu informieren.
Beispiele für Prozessüberwachung: