Serviceprodukte sind Dienstleistungen, die von Unternehmen angeboten werden, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen oder Probleme zu lösen. Diese können eine Vielzahl von Dienstleistungen umfassen, wie beispielsweise technischen Support, Wartung, Reparaturen, Schulungen, Beratung oder andere Dienstleistungen, die darauf abzielen, den Kunden einen Mehrwert zu bieten.
Typische Funktionen einer Software im Bereich Serviceprodukte können sein:
