Was versteht man unter User Provisioning?
Der Begriff „User Provisioning“ bezieht sich auf die automatisierte Erstellung, Verwaltung und Deaktivierung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in IT-Systemen und Anwendungen. Es handelt sich um einen zentralen Bestandteil des Identitätsmanagements, der sicherstellt, dass Mitarbeiter, Partner oder Kunden die passenden Berechtigungen erhalten, um effektiv und sicher zu arbeiten. Ziel der User Provisioning ist es, die IT-Administration zu vereinfachen, Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Sicherheitsrisiken zu minimieren.
Typische Softwarefunktionen im Bereich „User Provisioning“:
- Automatisierte Benutzererstellung: Einrichtung neuer Benutzerkonten basierend auf definierten Rollen oder Vorlagen.
- Rollenbasierte Zugriffssteuerung: Zuweisung von Berechtigungen gemäß vordefinierten Rollen und Verantwortlichkeiten.
- Synchronisierung von Benutzerkonten: Integration und Synchronisierung mit anderen Systemen wie Active Directory, ERP oder CRM.
- Self-Service-Portale: Ermöglichung von Benutzern, Passwörter zurückzusetzen oder einfache Anfragen für Zugriffsrechte selbstständig durchzuführen.
- Audit und Reporting: Protokollierung und Analyse von Benutzeraktivitäten zur Einhaltung von Compliance-Vorgaben.
- Lebenszyklusmanagement: Verwaltung des vollständigen Lebenszyklus von Benutzerkonten, von der Erstellung bis zur Deaktivierung bei Austritt aus dem Unternehmen.
- Workflow-Automatisierung: Genehmigungsprozesse für die Vergabe von Zugriffsrechten.
Beispiele für „User Provisioning“:
- Ein neuer Mitarbeiter erhält automatisch Konten und Zugriffsrechte für Unternehmenssysteme am ersten Arbeitstag.
- Ein ehemaliger Mitarbeiter wird automatisch aus allen Systemen entfernt, um Sicherheitsrisiken zu vermeiden.
- Ein Mitarbeiter wechselt die Abteilung und erhält automatisch die neuen, abteilungsspezifischen Rechte.
- Ein Partnerunternehmen erhält temporäre Zugriffsrechte auf eine Plattform für die Dauer eines Projekts.
- Benutzer können über ein Self-Service-Portal ein neues Passwort anfordern oder zusätzliche Berechtigungen beantragen.