Was versteht man unter Verkaufschancensteuerung?
Unter "Verkaufschancensteuerung" versteht man den systematischen Prozess des Managements, der Analyse und der Nachverfolgung von Verkaufschancen (Opportunities) innerhalb des Vertriebszyklus. Ziel ist es, den Verkaufsprozess zu optimieren, die Erfolgsaussichten zu maximieren und die Ressourcen effizient zu nutzen. Verkaufschancensteuerung hilft Unternehmen, potenzielle Umsätze besser zu prognostizieren, die Vertriebsaktivitäten zu priorisieren und die Kundengewinnung zu verbessern.
Typische Softwarefunktionen im Bereich "Verkaufschancensteuerung":
- Pipeline-Management: Visualisierung und Verwaltung der Vertriebspipeline, um den Status jeder Verkaufschance nachzuvollziehen und Engpässe zu identifizieren.
- Lead-Scoring: Bewertung von Verkaufschancen basierend auf definierten Kriterien wie Kundenverhalten, Interaktionen und demografischen Daten.
- Erfolgschancen-Analyse: Analyse der Wahrscheinlichkeit, eine Verkaufschance erfolgreich abzuschließen, basierend auf historischen Daten und aktuellen Verkaufsaktivitäten.
- Automatisierte Erinnerungen und Aufgaben: Erstellung und Zuordnung von Aufgaben und Erinnerungen für Vertriebsteams, um sicherzustellen, dass keine Verkaufschance ungenutzt bleibt.
- Berichterstellung und Prognose: Erstellung von Berichten zur Performance von Verkaufschancen und Vorhersagen zukünftiger Umsätze.
- Integration mit CRM-Systemen: Nahtlose Integration der Verkaufschancensteuerung mit CRM-Systemen zur Synchronisation von Kundendaten und Vertriebsaktivitäten.
- Verkaufschancen-Nachverfolgung: Detaillierte Verfolgung aller Interaktionen und Fortschritte im Verkaufsprozess, um Transparenz und Verantwortlichkeit zu gewährleisten.