Was versteht man unter Werkstattstatus?
Der Begriff „Werkstattstatus“ bezeichnet den aktuellen Zustand eines Fahrzeugs, einer Maschine oder eines Produkts während des Wartungs-, Reparatur- oder Herstellungsprozesses in einer Werkstatt. Der Werkstattstatus gibt Auskunft darüber, in welchem Bearbeitungsschritt sich das Objekt befindet, ob bestimmte Aufgaben bereits abgeschlossen sind oder ob zusätzliche Arbeiten erforderlich sind. Ein gut definierter Werkstattstatus ermöglicht eine effiziente Überwachung und Steuerung der Prozesse in der Werkstatt.
Typische Softwarefunktionen im Bereich „Werkstattstatus“:
- Statusverfolgung: Echtzeit-Überwachung des Fortschritts der Reparatur, Wartung oder Produktion.
- Benachrichtigungen: Automatisierte Benachrichtigungen an Kunden oder Werkstattmitarbeiter über den aktuellen Status oder Änderungen.
- Auftragsverlauf: Historische Aufzeichnung aller Schritte, die im Rahmen des Werkstattprozesses durchgeführt wurden.
- Teile- und Bestandsverwaltung: Übersicht über benötigte Ersatzteile und deren Verfügbarkeit für laufende oder zukünftige Aufträge.
- Zeit- und Kostenabschätzung: Automatische Berechnung der voraussichtlichen Fertigstellungszeit und der entstehenden Kosten basierend auf dem aktuellen Status.
- Priorisierung: Möglichkeit, Aufträge je nach Dringlichkeit oder Verfügbarkeit von Ressourcen zu priorisieren.
- Berichterstellung: Erstellen von Berichten über den Werkstattstatus für die interne Nutzung oder zur Weitergabe an Kunden.
- Integration mit ERP/CRM-Systemen: Synchronisation des Werkstattstatus mit anderen Unternehmenssystemen wie ERP- oder CRM-Software.
Beispiele für „Werkstattstatus“:
- In Bearbeitung: Die Reparatur oder Wartung ist im Gange.
- Auf Teile wartend: Der Vorgang wird unterbrochen, da noch Ersatzteile benötigt werden.
- Fertiggestellt: Der Auftrag wurde abgeschlossen, und das Fahrzeug oder die Maschine ist abholbereit.
- In Prüfung: Das Fahrzeug oder Produkt wird auf Fehler oder Mängel geprüft.
- Zusätzliche Arbeiten erforderlich: Während der Reparatur wurden weitere Probleme entdeckt, die zusätzliche Arbeiten erfordern.
- Auftrag storniert: Der Auftrag wurde von der Werkstatt oder dem Kunden abgebrochen.