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Best Practice für mehr Effizienz im Geschäftsleben

audius:CRM - die funktionsübergreifende Unternehmenssoftware

Best Practice für mehr Effizienz im Geschäftsleben
 
 
 
 
 
 
 
 
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audius:CRM ist eine funktionsübergreifende Unternehmenssoftware auf der Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales. Verfeinerte Geschäftsprozesse für das Vertriebsmanagement und die Auftragsabwicklung ermöglichen dem Sales-Team mehr Effizienz und bieten eine nahtlose Nutzer-Erfahrung mit durchgängigen Geschäftsprozessen, schnittstellenfreier Datenbank und einheitlicher Benutzeroberfläche. Die branchenneutrale Lösung eignet sich für mittelständische und große Unternehmen.

Im Zentrum stehen die Geschäftsprozesse für die Angebots- und Auftragsbearbeitung bis hin zur Fakturierung, Verkaufschancenprozesse bzw. Qualifizierung und Marketing. Hier setzt audius das Know-how im Vertriebs- und Geschäftsprozessmanagement in einem CRM-System um, das branchenunabhängig eingesetzt wird und in welchem kundenspezifische Anforderungen durch die flexible Plattform realisiert werden. Der modulare Aufbau unterstützt erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement und ist mit einer Vielzahl an audius Add-ons für Dynamics 365 Sales und Microsoft Produkten integrierbar.

Die Vorteile mit audius:CRM

  • Qualifizierung und Bewertung von Verkaufschancen inklusive Funnel ScoreCard von Miller Heiman und Forecast-Berechnungen
  • Optimierte Prozesse für die Angebots- und Auftragsbearbeitung inklusive Mehrwertsteuer- und komplexer Preisberechnung
  • Fakturierung inklusive periodische Auftragsabrechnung, Sammelrechnungen, Mahnwesen
  • Kontaktdatenverwaltung und Kriterien zur Kundensegmentierung für eine optimale Marketing-Betreuung und Referenzverwaltung
  • Features für Kampagnenmanagement und -umsatz, zur Umsetzung von DSGVO-Anforderungen.

Schnittstellen:

audius:Agenda - Schnittstelle zu Agenda Rechnungswesen
audius:DATEV - Buchungsassistent für Dynamics 365 Sales
audius:SEPA - Schnittstelle für Bankeinzug
Konnektoren Microsoft Power Platform

Zielgruppen:

Alle Branchen!

Bei audius:CRM handelt es sich nicht um eine Branchenlösung, sondern um eine branchenneutrale, funktionsübergreifende Standardsoftware.

Die Mindestuseranzahl für die Implementierung ist 10 User.

Referenzen:

Nennung von Referenzen und Kontaktpersonen auf persönliche Anfrage beim Hersteller.

Anbieter Kontaktdaten:
Frau Christina Schwarzer
Vertrieb
+49 8654 4608 25

Funktionen (Auszug):

Absatzplanung
Adress- und Kontaktlisten
Adressdatenbank
Adressverwaltung
Akquisitionsverwaltung
Angebotsmanagement
Anpassung der Datenansichten
Ansichten
Ansprechpartner
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Auflistung der Kundenkäufe
Auftragserstellung
Automatisierte Preisempfehlungen
Belegübersichten
Berichtsmanagement
CRM
Cross-Selling
DMS
Dublettenfunktionen
E-Mail-Versand
Eskalationsmanagement
Fehlerbeschreibung
Gebietsmarketing
Geografische Darstellung
Gruppenstrukturen
Importfunktionen
Individuelle Datenfelder
Kalender- und Terminmanagement
Kampagnenmanagement
Kommunikation
Konkurrenzprodukte
Kontaktmanagement
Kontaktpersonen
Kundenanzeige
Kundendaten
Kundendatenimport
Kundenempfehlungen
Kundenerlebnismanagement
Kundengruppen
Kundenhistorie
Kundenindividuelle Preise und Artikeltexte
Kundenkonten
Kundenpreise, Umsatzrabatte
Kundenverwaltung
Leadmanagement
Lieferadressen
Mailings
Materialkataloge
Mobile Datenerfassung
Newsletter
Office-Integration
Preis-Mengenstaffelungen
Preisgestaltung
Preisgruppen
Preislisten
Preismanagement
Rabatt-System
Rabatte
Rabattprofile
Serienbrieffunktionen
Sonderangebote
Sonderpreise
Stammdatenmanagement
Statistiken
Suchanfragen speichern
Suche
Synchronisationsfunktionen
Telefonprotokolle
Terminplanung
Umsatzplanung
Unformatierte Notizen
Verkaufschancensteuerung
Verkaufsstatistiken
Vertriebsfunktionen
Vertriebsgespräch-Planung
Vertriebsmitarbeiterverwaltung
Wiedervorlagen
Zentrale Adressverwaltung
Zielgruppen
Zielgruppenmarketing
Zusätzliche Datenbankfelder

Preis

auf Anfrage
Kunden fragten
  • In Microsoft Dynamics 365 können Daten ganz einfach per Excel-Liste importiert sowie exportiert werden.
  • audius:DATEV-Schnittstelle für die Finanzbuchhaltung (https://www.audius.de/de/software/microsoft-dynamics-365/audius-add-ons)
  • Informationen zu weiteren Schnittstellen nach kundenspezifischen Bedüfnissen auf Anfrage beim Hersteller. 
  • Customizing, Programmierung und Erstellung von Reports durch audius GmbH. Angebot nach Aufwand.
  • Schulungen der Systemadministratoren des Kunden durch audius GmbH, damit diese Customizing weitgehend selbst durchführen können.

Die Datensicherung wird durch die audius GmbH unterstützt. Formal sichert Microsoft den Datenschutz über die EU Standard Clauses und einem Vertrag über die sog. Auftragsdatenverarbeitung zu.

Angebotsbearbeitung ist im Standard von Microsoft Dynamics 365 Sales bereits vorhanden, audius GmbH integrierte zusätzlich die Mehrwertsteuerberechnung.

Die Abfolge der Releases und Updates entspricht den Intervallen von Microsoft für Microsoft Dynamics 365.

Microsoft stellt in den Formularen einen "Sozialen Bereich" zur Verfügung. Verwendung von Aktivitäten.
CRM-Funktionen für Lead, Kontakt, Firma.
Funktionsumfang im Standard vorhanden.
Funktionsumfang im Standard vorhanden.

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
KI-unterstützt:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Wartung:
gegen Entgelt
Customizing-Option:
gegen Entgelt möglich
Erstinstallation (Jahr):
2003
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
gegen Entgelt
Dokumentation:
Online Hilfe, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher
Zusätzliche Soft- und Hardwareanforderungen:
Browser Microsoft Edge, Browser Google Chrome

Weitere Programme des Herstellers:

audius:CRM+ERP für Produktion und Handel
audius:Finance - die Branchenlösung für Finanzdienstleistende
audius:Energy für Energietechnik-Unternehmen
audius:Seminar für Schulungs- und Seminarmanagement
audius:Event für Veranstaltungs- und Eventmanagement
audius:Software & Consulting für IT-, Software- und Beratungsunternehmen

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

Messgerätehersteller sucht CRM

Projekt Nr.: 24/3228
Ausschreibung bis: Beendet

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Messinstrumente weltweit. ... mehr

Österreichischer Fernsehsender sucht CRM

Projekt Nr.: 22/2966
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Wir sind ein österreichischer Fernsehsender und suchen ein CRM, gerne cloudbasiert. ... mehr

Hausverwaltung und Immobilienmakler sucht Komplettlösung

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Wir sind als Immobilienmakler und Hausverwaltung tätig und suchen eine neue Komplettlösung. ... mehr

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