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cobra CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen

cobra CRM - Professionelles Kundenmanagement - DSGVO-konform
 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

cobra CRM: Die flexible und benutzerfreundliche CRM-Lösung für Ihren Unternehmenserfolg

Die Anforderungen an ein CRM-System können vielfältig sein – und genau hier setzt cobra CRM an. Mit cobra erhalten Unternehmen jeglicher Größe eine leistungsstarke Lösung, die sich durch höchste Benutzerfreundlichkeit, individuelle Anpassbarkeit und moderne Technologie auszeichnet.

Effizientes Kundenmanagement von A bis Z

cobra CRM vereint alle wichtigen Informationen Ihrer Kundschaft zentral an einem Ort. Durch die klare Struktur und die intuitive Benutzeroberfläche sind Kundendaten, Projekte und Verkaufschancen im Handumdrehen verfügbar. Das spart Zeit und hilft allen Teams, zielgerichtet zusammenzuarbeiten.

Benutzerfreundlichkeit wird großgeschrieben

Die Entwickler von cobra CRM legen großen Wert auf ein durchdachtes Bedienkonzept:

  • Übersichtliche Dashboards
    Bieten einen schnellen Blick auf alle relevanten Kennzahlen und Vertriebsprozesse.
  • Modulares Aufbauprinzip
    Ermöglicht es Ihnen, nur die Funktionen zu verwenden, die Sie wirklich benötigen.
  • Schnelle Einarbeitung
    Durch intuitive Menüführung und konfigurierbare Oberflächen wird der Einstieg erleichtert.

Hohe Flexibilität und individuelle Anpassung

Jedes Unternehmen hat eigene Abläufe und Strukturen – darum bietet cobra CRM umfangreiche Optionen zur Konfiguration und Erweiterung:

  • Anpassbare Felder und Formulare
    Passen Sie das System optimal an Ihre Datenerfassung und -pflege an.
  • Flexible Workflows
    Automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe und gestalten Sie eigene Prozesse, passend zu Ihren internen Vorgaben.
  • Zahlreiche Integrationsmöglichkeiten
    Von ERP- und Buchhaltungssystemen bis hin zu Office-Anwendungen – cobra CRM lässt sich reibungslos in Ihre bestehende IT-Landschaft einbinden.

Umfassende Funktionen – passgenau für Marketing und Vertrieb

Für das Marketing bieten wir viele nützliche Tools zur optimalen Leadgenerierung und Kundenansprache. Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten sorgen dafür, dass jede Zielgruppe mit der richtigen Botschaft angesprochen werden kann.

  • Marketing-Automation
    Planen und steuern Sie personalisierte Kampagnen, messen Sie den Erfolg mit umfangreichen Reportings.
  • Sales-Funktionen
    Behalten Sie Verkaufschancen im Blick, automatisieren Sie Angebotsprozesse und steigern Sie Ihre Abschlussquoten.
  • Analysen und Dashboards
    Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen auf Grundlage ansprechender Charts und Berichte.
  • Eventmanagement – planen, organisieren und durchführen
    Erstellen Sie mit cobra Event Tagungen, Seminare, Webinare oder Events – intern, extern oder online.
  • Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten
    Jede Zielgruppe kann mit der paasenden Botschaft angesprochen werden.

    Moderne KI-Funktionen für smarte Entscheidungen

    Dank integrierter künstlicher Intelligenz bietet cobra CRM zusätzliche Unterstützung für Ihre täglichen Prozesse:

    • KI-gestützte Prognosen
      Erkennen Sie frühzeitig Umsatzpotenziale und bewerten Sie Ihre Vertriebschancen realistisch.
    • Intelligentes Leadmanagement
      Priorisieren Sie Ihre Leads automatisch nach Abschlusswahrscheinlichkeit und optimieren Sie Ihren Ressourceneinsatz.
    • Automatisierte Empfehlungen
      Lassen Sie sich von KI-Algorithmen bei der Kampagnenplanung oder beim Cross-Selling beraten und steigern Sie Ihren Erfolg.

    Premium-Cloud oder On-Premise – Sie haben die Wahl

    Die cobra CRM in der Premium-Cloud bietet Ihnen einen schnellen und sicheren, browserbasierten Zugang zu all Ihren cobra Daten – vollkommen unabhängig davon, wo Sie gerade arbeiten. Mit den Betriebsmodellen von cobra CRM bleiben Sie flexibel und können Ihre Geschäftsaktivitäten im Kundenbeziehungsmanagement nahtlos von überall aus verwalten, während Sie von der Mobilität und Effizienz profitieren, die Ihnen Ihre cobra-Lösungen in der Cloud bieten. Wer jedoch besonderen Wert auf lokale Infrastruktur oder spezifische Compliance-Vorgaben legt, kann cobra CRM auch als On-Premise-Lösung vollständig auf den eigenen Servern betreiben und behält damit die volle Kontrolle über sämtliche Daten in der gewohnten IT-Umgebung.

    Sichere und skalierbare Cloud-Architektur (DSGVO-konform)

    Datenschutz hat höchste Priorität. cobra CRM wird kontinuierlich an die neuesten rechtlichen Vorgaben angepasst und bietet Ihnen eine hochmoderne Cloud-Infrastruktur mit zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Kundendaten nach den höchsten Standards verwaltet und geschützt werden – stets DSGVO-konform und revisionssicher.

    CRM, das mit Ihnen wächst – Flexibel, sicher und effizient

    Mit cobra CRM setzen Sie auf eine robuste, anpassbare und leicht zu bedienende CRM-Lösung, die Ihre Geschäftsprozesse effizient unterstützt und Ihnen dabei hilft, langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Vertrauen Sie auf ein bewährtes System, das in puncto Funktionalität, Sicherheit und Flexibilität die Bedürfnisse moderner Unternehmen erfüllt – und profitieren Sie vom schnellen ROI durch verbesserte Prozesse und steigende Kundenzufriedenheit.

    Abkürzungen:
    CRM: Customer Relationship Management
    ROI: Return on Investment

    Referenzen:

    Viele Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen erfolgreich auf cobra CRM. Hier finden Sie eine Auswahl an Erfahrungsberichten und Videos unserer Kunden:

    Erfahrungsberichte (PDF)

    Erfahrungsvideos

    Kontakt:
    Nachricht senden
    Links & Downloads:
    Informationsmaterial
    URL anfordern
    Anwenderbericht
    URL anfordern
    Software-Exposé
    URL anfordern
     

    Funktionen (Auszug):

    Adress- und Kontaktlisten
    Adressdatenbank
    Adressverwaltung
    Angebotserstellung
    Angebotsmanagement
    Anpassung der Datenansichten
    Ansprechpartner
    Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
    Auflistung der Kundenkäufe
    Außendienststeuerung
    Auswertung
    Benutzermanagement
    Berichtsmanagement
    Beschwerden
    Briefpapier-Funktionen
    Business Intelligence (BI)
    Call-Center-Funktionen
    Channel Management
    Computer Telephony Integration (CTI)
    CRM
    CRM-Schnittstellen
    Datenbank
    Datenpflege
    Direkte Telefonwahl
    DMS
    Dokumentation
    Druckvorlagen
    Dublettenfunktionen
    E-Mail-Management
    E-Mail-Versand
    ERP-Schnittstellen
    Eskalationsmanagement
    Eskalationsmechanismen
    Etikettendruck
    Event-Ticketing
    Exportfunktionen
    Geografische Darstellung
    Gruppierungs- und Zugriffsfunktionen
    Historie
    Importfunktionen
    Individuelle Datenfelder
    Innerbetriebliche Schnittstellen
    Kalender- und Terminmanagement
    Kampagnenmanagement
    Kartendarstellungen
    Kommunikation
    Kontaktmanagement
    Kontaktpersonen
    Kontaktplaner
    KPI
    Kunden- und Vertriebsdaten-Analyse
    Kundenanzeige
    Kundendaten
    Kundendatenimport
    Kundengruppen
    Kundenhistorie
    Kundenkonten
    Kundenportal
    Kundenregistrierungsmöglichkeit
    Kundenverwaltung
    Leadmanagement
    Lieferadressen
    Mailings
    Marketingtools
    Migration von Adressen
    Mobile Datenerfassung
    Nachrichten
    Newsletter
    Office-Integration
    Outlook-Integration
    Produktverwaltung
    Quittungsdruck
    Rechnungen
    Reklamationsmanagement
    Remote-Zugriff
    Routenanzeige
    Routenplanung
    Schnittstellen
    Serienbrieffunktionen
    Serientermine
    Service-Außendienst
    Serviceaufträge
    Servicebericht
    Stammdatenmanagement
    Statistiken
    Steuerberaterschnittstelle
    Suchanfragen speichern
    Suche
    Suchstrategien
    Synchronisationsfunktionen
    Telefonformate
    Telefonprotokolle
    Terminplanung
    Ticketsystem
    To-Do-Listen
    Tourenoptimierung
    Unformatierte Notizen
    Verkaufschancensteuerung
    Vertriebsmitarbeiterverwaltung
    Vorgangsverwaltung
    Wiedervorlagen
    Wordtemplates
    Zentrale Adressverwaltung
    Zielgruppen
    Zielgruppenmarketing
    Zusätzliche Datenbankfelder
    Zustelladressen

    Preis

    auf Anfrage
    Lizenzpreise auf Anfrage

    Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

    Kunden fragten

    Unsere Aktualitätsgarantie beinhaltet den Software-Aktualisierungsservice, mit dem alle unsere Produkte immer auf dem neuesten Stand gehalten wird. Hierüber erhalten Sie pro Jahr i. d. R. vier Servicepacks und eine neue Version. Unsere Aktualitätsgarantie stellt sicher, dass die Standard-Schnittstellen und Anbindungen an andere Standard-Softwarekomponenten stets aktuell gehalten werden. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Aktualitätsgarantie eine Reihe von Zusatzleistungen für Ihre CRM-Lösung: • Bereitstellung von Mobile CRM • Regelmäßige kostenfreie neue Programmversionen mit erweiterten Funktionen • Kostenfreie Bereitstellung aller Releases und Servicepacks • Bereitstellung aktueller Schnittstellen zu anderen Softwareprogrammen • Uneingeschränkter Zugang zur Wissensdatenbank. Der Abschluss der Aktualitätsgarantie ist in den ersten zwei Jahren nach Kauf obligatorisch. Danach verlängert sich die Laufzeit jeweils um ein weiteres Jahr. Die Aktualitätsgarantie kann jeweils mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden, erstmals zum Ablauf des zweiten Vertragsjahres. Die Abrechnung erfolgt kalenderjährlich.

    Ab den CRM-Lösungen kann durch die Web Edition mittels des Browsers zugegriffen werden. Hierdurch können Daten schnell und unkompliziert abgerufen und auch verändert werden. Für vollwertiges Arbeiten von außerhalb, empfehlen wir den Einsatz der bewährten Terminal Server Technologie. Hierbei stehen Ihnen die gesamten Möglichkeiten von Lösungen auch unterwegs oder im Homeoffice zur Verfügung.

    In unseren CRM-Lösungen ist die Mobilität mit inbegriffen, so kann die CRM Lösung auch im Außendienst genutzt werden. Sie können sowohl über Smartphones als auch über Tablets  zugreifen. Zusätzlich zu unserer vollwertigen Lösung bieten wir für mobile Endgeräte unser Mobile CRM an. Des Weiteren bieten wir mit unserer Mobile CRM Web Edition den Zugriff via Webbrowser auf die CRM Lösung an.

    Wir bieten passende Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Die Lösungen sind benutzerspezifisch anpassbar deshalb kann CRM branchenunabhängig eingesetzt werden und ist zielgerichtet für mittelständische Unternehmen ausgelegt. Deshalb eignet sich unsere Software auch für ein Energieberatungsunternehmen.

    Bereits im Standard enthalten ist unser Workflowmodul in welchem Arbeitsabläufe abgebildet werden können. Je nachdem wie die Abläufe in Ihrem Unternehmen gestaltet sind, kann ab unserer Version CRM PRO eine automatische Aufgabenverteilung oder auch der Versand einer Erinnerungs-Email angestoßen werden.

    Unsere Lösungen enthalten einen eigenen Terminmanager in welchem Termine für einzelne Personen und auch Gruppen eingetragen werden können. Ebenfalls ist es möglich im Terminmanager eine Belegung für bspw. Besprechungsräume einzutragen.

    Bereits im Standard enthalten finden unsere Kunden den Serienbrief- und E-Mailassistenten in unseren CRM Lösungen. Der Assistent ermöglicht eine schnelle und einfache Gestaltung von E-Mail- und Briefvorlagen.

    Über Excel kann ein einfacher Import der Daten, sowie ein Export stattfinden. Folgende weitere Formate werden unterstützt: CSV, Outlook Abgleich.

    Technische Angaben:

    webbasiert:
    ja
    SaaS, Cloud:
    ja
    On-Premises (lokale Installation):
    ja
    KI-unterstützt:
    ja
    multiuser-fähig (netzwerkfähig):
    ja
    mandantenfähig:
    nein
    Das Produkt ist auch erhältlich im:
    Fachhandel
    Wartung:
    nicht erforderlich
    Erstinstallation (Jahr):
    1986
    Anzahl der Installationen:
    18.000
    Sitz des Herstellers:
    Deutschland
    Schulung:
    gegen Entgelt
    Hotline:
    gegen Entgelt
    Installationssupport:
    im Preis enthalten
    Dokumentation:
    Handbuch, Online Hilfe, Demoversion, Technische Dokumentation
    Dialogsprache(n):
    Englisch, Deutsch
    Systemvoraussetzungen:
    kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
    Win 11
    Win 10
    Win Server
    Mainframe basierend
    Unix basierend
    Linux basierend
    Mac OS
    Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
    iOS
    Android
    Alte kompatible Betriebssysteme:
    Win 8
    Win 7
    Min. Speicherbedarf:
    2 GB RAM, 2 GB Festplatte
    Datenträger:
    DVD
    CD-ROM
    Download
    Flash-Speicher

    Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

    Finanzdienstleister sucht CRM-, Vertriebssoftware

    Projekt Nr.: 24/3392
    Ausschreibung bis: 26. Feb 2025

    Wir sind ein etablierter Finanzdienstleister (Kredit- und Forderungsmanagement) und suchen ... mehr

    Messgerätehersteller sucht CRM

    Projekt Nr.: 24/3228
    Ausschreibung bis: Beendet

    Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Messinstrumente weltweit. ... mehr

    Schulungsbetrieb sucht allgemeine Dienstleistersoftware

    Projekt Nr.: 23/3138
    Ausschreibung bis: Beendet

    Ich suche für meinen Schulungsbetrieb eine allgemeine Dienstleistersoftware. ... mehr

    weitere Ausschreibungen

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