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cobra CRM - die flexible CRM Software für alle Branchen

cobra CRM - Professionelles Kundenmanagement - DSGVO-konform
 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

cobra CRM: Die flexible und benutzerfreundliche CRM-Lösung für Ihren Unternehmenserfolg

Die Anforderungen an ein CRM-System können vielfältig sein – und genau hier setzt cobra CRM an. Mit cobra erhalten Unternehmen jeglicher Größe eine leistungsstarke Lösung, die sich durch höchste Benutzerfreundlichkeit, individuelle Anpassbarkeit und moderne Technologie auszeichnet.

Effizientes Kundenmanagement von A bis Z

cobra CRM vereint alle wichtigen Informationen Ihrer Kundschaft zentral an einem Ort. Durch die klare Struktur und die intuitive Benutzeroberfläche sind Kundendaten, Projekte und Verkaufschancen im Handumdrehen verfügbar. Das spart Zeit und hilft allen Teams, zielgerichtet zusammenzuarbeiten.

Benutzerfreundlichkeit wird großgeschrieben

Die Entwickler von cobra CRM legen großen Wert auf ein durchdachtes Bedienkonzept:

  • Übersichtliche Dashboards
    Bieten einen schnellen Blick auf alle relevanten Kennzahlen und Vertriebsprozesse.
  • Modulares Aufbauprinzip
    Ermöglicht es Ihnen, nur die Funktionen zu verwenden, die Sie wirklich benötigen.
  • Schnelle Einarbeitung
    Durch intuitive Menüführung und konfigurierbare Oberflächen wird der Einstieg erleichtert.

Hohe Flexibilität und individuelle Anpassung

Jedes Unternehmen hat eigene Abläufe und Strukturen – darum bietet cobra CRM umfangreiche Optionen zur Konfiguration und Erweiterung:

  • Anpassbare Felder und Formulare
    Passen Sie das System optimal an Ihre Datenerfassung und -pflege an.
  • Flexible Workflows
    Automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe und gestalten Sie eigene Prozesse, passend zu Ihren internen Vorgaben.
  • Zahlreiche Integrationsmöglichkeiten
    Von ERP- und Buchhaltungssystemen bis hin zu Office-Anwendungen – cobra CRM lässt sich reibungslos in Ihre bestehende IT-Landschaft einbinden.

Umfassende Funktionen – passgenau für Marketing und Vertrieb

Für das Marketing bieten wir viele nützliche Tools zur optimalen Leadgenerierung und Kundenansprache. Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten sorgen dafür, dass jede Zielgruppe mit der richtigen Botschaft angesprochen werden kann.

  • Marketing-Automation
    Planen und steuern Sie personalisierte Kampagnen, messen Sie den Erfolg mit umfangreichen Reportings.
  • Sales-Funktionen
    Behalten Sie Verkaufschancen im Blick, automatisieren Sie Angebotsprozesse und steigern Sie Ihre Abschlussquoten.
  • Analysen und Dashboards
    Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen auf Grundlage ansprechender Charts und Berichte.
  • Eventmanagement – planen, organisieren und durchführen
    Erstellen Sie mit cobra Event Tagungen, Seminare, Webinare oder Events – intern, extern oder online.
  • Umfangreiche Selektionsmöglichkeiten
    Jede Zielgruppe kann mit der paasenden Botschaft angesprochen werden.

Moderne KI-Funktionen für smarte Entscheidungen

Dank integrierter künstlicher Intelligenz bietet cobra CRM zusätzliche Unterstützung für Ihre täglichen Prozesse:

  • KI-gestützte Prognosen
    Erkennen Sie frühzeitig Umsatzpotenziale und bewerten Sie Ihre Vertriebschancen realistisch.
  • Intelligentes Leadmanagement
    Priorisieren Sie Ihre Leads automatisch nach Abschlusswahrscheinlichkeit und optimieren Sie Ihren Ressourceneinsatz.
  • Automatisierte Empfehlungen
    Lassen Sie sich von KI-Algorithmen bei der Kampagnenplanung oder beim Cross-Selling beraten und steigern Sie Ihren Erfolg.

Premium-Cloud oder On-Premise – Sie haben die Wahl

Die cobra CRM in der Premium-Cloud bietet Ihnen einen schnellen und sicheren, browserbasierten Zugang zu all Ihren cobra Daten – vollkommen unabhängig davon, wo Sie gerade arbeiten. Mit den Betriebsmodellen von cobra CRM bleiben Sie flexibel und können Ihre Geschäftsaktivitäten im Kundenbeziehungsmanagement nahtlos von überall aus verwalten, während Sie von der Mobilität und Effizienz profitieren, die Ihnen Ihre cobra-Lösungen in der Cloud bieten. Wer jedoch besonderen Wert auf lokale Infrastruktur oder spezifische Compliance-Vorgaben legt, kann cobra CRM auch als On-Premise-Lösung vollständig auf den eigenen Servern betreiben und behält damit die volle Kontrolle über sämtliche Daten in der gewohnten IT-Umgebung.

Sichere und skalierbare Cloud-Architektur (DSGVO-konform)

Datenschutz hat höchste Priorität. cobra CRM wird kontinuierlich an die neuesten rechtlichen Vorgaben angepasst und bietet Ihnen eine hochmoderne Cloud-Infrastruktur mit zertifizierten Rechenzentren in Deutschland. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Kundendaten nach den höchsten Standards verwaltet und geschützt werden – stets DSGVO-konform und revisionssicher.

CRM, das mit Ihnen wächst – Flexibel, sicher und effizient

Mit cobra CRM setzen Sie auf eine robuste, anpassbare und leicht zu bedienende CRM-Lösung, die Ihre Geschäftsprozesse effizient unterstützt und Ihnen dabei hilft, langfristige und erfolgreiche Kundenbeziehungen aufzubauen. Vertrauen Sie auf ein bewährtes System, das in puncto Funktionalität, Sicherheit und Flexibilität die Bedürfnisse moderner Unternehmen erfüllt – und profitieren Sie vom schnellen ROI durch verbesserte Prozesse und steigende Kundenzufriedenheit.

Abkürzungen:
CRM: Customer Relationship Management
ROI: Return on Investment

Referenzen:

Viele Unternehmen aus verschiedenen Branchen setzen erfolgreich auf cobra CRM. Hier finden Sie eine Auswahl an Erfahrungsberichten und Videos unserer Kunden:

Erfahrungsberichte (PDF)

Erfahrungsvideos

Kontakt:
Nachricht senden
Links & Downloads:
Informationsmaterial
URL anfordern
Anwenderbericht
URL anfordern
Software-Exposé
URL anfordern
 

Funktionen (Auszug):

Adress- und Kontaktlisten
Adressdatenbank
Adressverwaltung
Angebotserstellung
Angebotsmanagement
Anpassung der Datenansichten
Ansprechpartner
Artikel-, Kunden- und Rechnungsnummern
Auflistung der Kundenkäufe
Außendienststeuerung
Auswertung
Benutzermanagement
Berichtsmanagement
Beschwerden
Briefpapier-Funktionen
Business Intelligence (BI)
Call-Center-Funktionen
Channel Management
Computer Telephony Integration (CTI)
CRM
CRM-Schnittstellen
Datenbank
Datenpflege
Direkte Telefonwahl
DMS
Dokumentation
Druckvorlagen
Dublettenfunktionen
E-Mail-Management
E-Mail-Versand
ERP-Schnittstellen
Eskalationsmanagement
Eskalationsmechanismen
Etikettendruck
Event-Ticketing
Exportfunktionen
Geografische Darstellung
Gruppierungs- und Zugriffsfunktionen
Historie
Importfunktionen
Individuelle Datenfelder
Innerbetriebliche Schnittstellen
Kalender- und Terminmanagement
Kampagnenmanagement
Kartendarstellungen
Kommunikation
Kontaktmanagement
Kontaktpersonen
Kontaktplaner
KPI
Kunden- und Vertriebsdaten-Analyse
Kundenanzeige
Kundendaten
Kundendatenimport
Kundengruppen
Kundenhistorie
Kundenkonten
Kundenportal
Kundenregistrierungsmöglichkeit
Kundenverwaltung
Leadmanagement
Lieferadressen
Mailings
Marketingtools
Migration von Adressen
Mobile Datenerfassung
Nachrichten
Newsletter
Office-Integration
Outlook-Integration
Produktverwaltung
Quittungsdruck
Rechnungen
Reklamationsmanagement
Remote-Zugriff
Routenanzeige
Routenplanung
Schnittstellen
Serienbrieffunktionen
Serientermine
Service-Außendienst
Serviceaufträge
Servicebericht
Stammdatenmanagement
Statistiken
Steuerberaterschnittstelle
Suchanfragen speichern
Suche
Suchstrategien
Synchronisationsfunktionen
Telefonformate
Telefonprotokolle
Terminplanung
Ticketsystem
To-Do-Listen
Tourenoptimierung
Unformatierte Notizen
Verkaufschancensteuerung
Vertriebsmitarbeiterverwaltung
Vorgangsverwaltung
Wiedervorlagen
Wordtemplates
Zentrale Adressverwaltung
Zielgruppen
Zielgruppenmarketing
Zusätzliche Datenbankfelder
Zustelladressen

Preis

auf Anfrage
Lizenzpreise auf Anfrage

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Kunden fragten

Unsere Aktualitätsgarantie beinhaltet den Software-Aktualisierungsservice, mit dem alle unsere Produkte immer auf dem neuesten Stand gehalten wird. Hierüber erhalten Sie pro Jahr i. d. R. vier Servicepacks und eine neue Version. Unsere Aktualitätsgarantie stellt sicher, dass die Standard-Schnittstellen und Anbindungen an andere Standard-Softwarekomponenten stets aktuell gehalten werden. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Aktualitätsgarantie eine Reihe von Zusatzleistungen für Ihre CRM-Lösung: • Bereitstellung von Mobile CRM • Regelmäßige kostenfreie neue Programmversionen mit erweiterten Funktionen • Kostenfreie Bereitstellung aller Releases und Servicepacks • Bereitstellung aktueller Schnittstellen zu anderen Softwareprogrammen • Uneingeschränkter Zugang zur Wissensdatenbank. Der Abschluss der Aktualitätsgarantie ist in den ersten zwei Jahren nach Kauf obligatorisch. Danach verlängert sich die Laufzeit jeweils um ein weiteres Jahr. Die Aktualitätsgarantie kann jeweils mit einer Frist von vier Wochen zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt werden, erstmals zum Ablauf des zweiten Vertragsjahres. Die Abrechnung erfolgt kalenderjährlich.

Ab den CRM-Lösungen kann durch die Web Edition mittels des Browsers zugegriffen werden. Hierdurch können Daten schnell und unkompliziert abgerufen und auch verändert werden. Für vollwertiges Arbeiten von außerhalb, empfehlen wir den Einsatz der bewährten Terminal Server Technologie. Hierbei stehen Ihnen die gesamten Möglichkeiten von Lösungen auch unterwegs oder im Homeoffice zur Verfügung.

In unseren CRM-Lösungen ist die Mobilität mit inbegriffen, so kann die CRM Lösung auch im Außendienst genutzt werden. Sie können sowohl über Smartphones als auch über Tablets  zugreifen. Zusätzlich zu unserer vollwertigen Lösung bieten wir für mobile Endgeräte unser Mobile CRM an. Des Weiteren bieten wir mit unserer Mobile CRM Web Edition den Zugriff via Webbrowser auf die CRM Lösung an.

Wir bieten passende Lösungen für Unternehmen jeder Größe und Branche. Die Lösungen sind benutzerspezifisch anpassbar deshalb kann CRM branchenunabhängig eingesetzt werden und ist zielgerichtet für mittelständische Unternehmen ausgelegt. Deshalb eignet sich unsere Software auch für ein Energieberatungsunternehmen.

Bereits im Standard enthalten ist unser Workflowmodul in welchem Arbeitsabläufe abgebildet werden können. Je nachdem wie die Abläufe in Ihrem Unternehmen gestaltet sind, kann ab unserer Version CRM PRO eine automatische Aufgabenverteilung oder auch der Versand einer Erinnerungs-Email angestoßen werden.

Unsere Lösungen enthalten einen eigenen Terminmanager in welchem Termine für einzelne Personen und auch Gruppen eingetragen werden können. Ebenfalls ist es möglich im Terminmanager eine Belegung für bspw. Besprechungsräume einzutragen.

Bereits im Standard enthalten finden unsere Kunden den Serienbrief- und E-Mailassistenten in unseren CRM Lösungen. Der Assistent ermöglicht eine schnelle und einfache Gestaltung von E-Mail- und Briefvorlagen.

Über Excel kann ein einfacher Import der Daten, sowie ein Export stattfinden. Folgende weitere Formate werden unterstützt: CSV, Outlook Abgleich.

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
KI-unterstützt:
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
nein
Das Produkt ist auch erhältlich im:
Fachhandel
Wartung:
nicht erforderlich
Erstinstallation (Jahr):
1986
Anzahl der Installationen:
18.000
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Schulung:
gegen Entgelt
Hotline:
gegen Entgelt
Installationssupport:
im Preis enthalten
Dokumentation:
Handbuch, Online Hilfe, Demoversion, Technische Dokumentation
Dialogsprache(n):
Englisch, Deutsch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win 8
Win 7
Min. Speicherbedarf:
2 GB RAM, 2 GB Festplatte
Datenträger:
DVD
CD-ROM
Download
Flash-Speicher

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

Finanzdienstleister sucht CRM-, Vertriebssoftware

Projekt Nr.: 24/3392
Ausschreibung bis: 26. Feb 2025

Wir sind ein etablierter Finanzdienstleister (Kredit- und Forderungsmanagement) und suchen ... mehr

Messgerätehersteller sucht CRM

Projekt Nr.: 24/3228
Ausschreibung bis: Beendet

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Messinstrumente weltweit. ... mehr

Schulungsbetrieb sucht allgemeine Dienstleistersoftware

Projekt Nr.: 23/3138
Ausschreibung bis: Beendet

Ich suche für meinen Schulungsbetrieb eine allgemeine Dienstleistersoftware. ... mehr

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