OPENService, die Software für ISP, Telekommunikation und Kabelnetzbetreiber integriert Ihre Geschäftsprozesse in einem zentralen Business Support System (BSS). So werden Ihre Telecom-Prozesse durchgängig definiert, automatisiert und bestehende Insellösungen sinnvoll angebunden. Auf diese Weise verschaffen Sie sich den stetigen Überblick über Ihre Geschäftsvorgänge und einen einheitlichen Auftritt gegenüber Ihren Kunden. Durch die Integration beliebiger Telefonie-, Internet- und IPTV-Produkte bleiben Sie auch in Zukunft konkurrenzfähig.
Mit OPENService können Sie Ihre bestehenden Prozesse systematisch vereinfachen, unnötige Prozess-Schritte reduzieren und Kunden- und Lieferanten-Prozesse integrieren. Die durchgängige End-to-End-Lösung sorgt für Nachvollziehbarkeit der Geschäftsfälle und ein nachhaltiges Kundenerlebnis. Über optimale Systemintegration werden interne und externe Systeme über strukturierte, plan- und beherrschbare Schnittstellen miteinander verbunden. Die Reduktion von Medienbrüchen erhöht Ihren Output, Datenredundanzen können vermieden werden. An ihre Stelle treten einheitliche Informationen und verkürzte Prozesslaufzeiten, mit denen Sie Zeit und Geld sparen. Dank eingehender Beratung bei Ihrer digitalen Transformation sind Sie auch auf strategischer Ebene bestmöglich aufgestellt. Den Leistungsumfang definieren Sie auf Mandatsbasis. Durch die unabhängige Beurteilung besteht ein reduziertes Risiko bei der Auswahl der Anbieter und Alternativen.
Adressen, Kundenpflege & Marketing
Netze und Anschlüsse
Billing und Debitorenmanagement
Controlling
Liegenschafts- und Vertragsverwaltung
Provisioning
Service
Projekt Nr.: 20/2297
Ausschreibung bis: Beendet
Wir sind ein regionaler Internet Service Provider aus Süddeutschland und suchen ein ... mehr