SPERRMÜLL AUF ABRUF SMA

SMA ist die Softwarelösung für die Abwicklung von Entsorgungssystemen auf Anforderung bzw. auf Abruf in der kommunalen Abfall- und Entsorgungswirtschaft.

SMA ermöglicht die Organisation, die Verwaltung und die grafisch gestützte Disposition / Tourenplanung von Entsorgungsleistungen auf Abruf. SMA unterstützt verschiedene Modi der Abwicklung von Abfuhranträgen (sofortige Terminzuordnung / spätere Terminzuordnung) mit sofortiger Kontrolle der Inanspruchnahme. Für eine kundennahe und zügige Bearbeitung bietet SMA für alle relevanten Kommunikationsanforderungen die Verwaltung entsprechender Formschreiben. In SMA integriert ist eine auf die spezifischen Anforderungen angepasste Disposition mit Touren- und Routenplanung /-optimierung sowie eine umfassende Auftrags- und Vollzugsbearbeitung.

SMA stellt hierfür folgende funktionale Komponenten bereit:

• Antragsregistrierung (auch via Internet)
• Anlieferverwaltung
• Fahrzeugverwaltung
• Terminplanung
• grafisch gestützte Disposition mit Touren- und Routenplanung
• Auftrags- und Vollzugbearbeitung
• Fakturierung
• div. bi-direktionale FIWES- / FIBU-Schnittstelle (auch SAP R/3)
• Schnittstellen zu externen Gebührenabrechnungssystemen
• umfangreiche Auswertungen und Statistiken mit MS-Office Anbindung

Diese Funktionalitäten können bedarfsgerecht zu unterschiedlichen SMA-Bausteinen für eine zentrale Verwaltung (z.B. Landratsamt) und für daran angeschlossene Entsorgungsunternehmen gebündelt werden. Diese SMA-Bausteine werden an unterschiedlichen Lokationen so implementiert, dass ein zentral-dezentrales SMA Verbundsystem entsteht. Mittels den in SMA integrierbaren ISDN-Steuermodulen kann der erforderliche Datenaustausch zwischen den einzelnen SMA-Lokationen über ein DFÜ-Netzwerk automatisiert werden.

Bei Bedarf kann SMA mit weiteren Softwarekomponenten der 'New Line', z.B. für die gemeinsame Nutzung von Eigentümer- und Haushaltedaten (Behälterverwaltung BHV) und für die Gebührenabrechnung und -veranlagung (Gebührenabrechnung GBA) gekoppelt werden.