Mit SuperOffice CRM digitalisieren und automatisieren Sie Ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundenserviceprozesse, mit dem Ziel nachhaltige Beziehungen zu Kunden und Kollegen aufzubauen sowie neue Kunden zu gewinnen. Dafür stehen Ihnen zahlreiche Funktionalitäten für ein professionelles Leadmanagement, die Überwachung aller Verkaufsaktivitäten und einen verlässlichen Kundenservice zur Verfügung.
SuperOffice ist spezialisiert auf mittelständische Unternehmen im B2B-Markt und mit 6.000 Kunden ein führender CRM-Anbieter in Europa. Wir kennen die täglichen Herausforderungen in Marketing, Vertrieb und Kundenservice und wissen auch, wie wichtig die Akzeptanz der Anwender gegenüber neuen Softwarelösungen ist. So wurde SuperOffice bereits mehrfach als anwenderfreundlichste Lösung ausgezeichnet.
SuperOffice CRM ist cloudbasiert und passt sich flexibel Ihren individuellen Anforderungen an. Für mehr Effizienz und Synergien mit Ihrem ERP-System, haben wir Schnittstellen zu allen gängigen ERP-Systemen geschaffen. Ebenso kann SuperOffice CRM über unseren App Store jederzeit durch wertvolle Apps und Funktionalitäten, wie die Leadqualifizierung mit Echobot oder die zeitsparende Outlook Integration, ergänzt werden.
Wir legen größten Wert auf Datensicherheit und Datenschutz gemäß DSGVO - überzeugen Sie sich hier selbst.
Funktionen im Überblick:
Marketing
Vertrieb
Kundenservice
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Im Bereich Datenimport existiert eine Standardschnittstelle, die folgende Dateiformate unterstützt: csv, xml, txt (ASCII). Im Bereich Datenexport werden vorausgewählte Daten als XLS-Format zur Verfügung gestellt. Die Funktion des Exportes lässt sich über ein Benutzerkonzept festlegen. Darüber hinaus ermöglicht SuperOffice mit weiteren standardisierten Schnittstellen die Anbindung von umliegenden Systemen (z. B. ERP, Fibu, usw.). Über den SuperOffice App Store lassen sich viele weitere Apps und Lösungen anbinden.
Ja. SuperOffice bietet jedem Nutzer einen vollwertigen Kalender, der zur Planung einzelner Termine oder auch zur Planung von Terminen mit mehreren Personen genutzt werden kann. Mit der Videomeeting-Integration können Sie direkt in SuperOffice ein Videomeeting organisieren oder an einem Videomeeting teilnehmen. Dies ist mit den gängigen Videomeeting-Tools, wie Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Webex Meetings oder Jitsi Meet möglich.
Ja. Mit Hilfe von hinterlegten oder individuellen Vorlagen lassen sich schnell neue Angebote erstellen, versenden und nachverfolgen. Das gilt ebenso für Auftragsbestätigungen. Über Apps im SuperOffice App Store kann der Angebotsprozess bei Bedarf komplett digital gestaltet werden oder Angebote aus SuperOffice CRM direkt als pdf versendet werden.
Ja. Da SuperOffice CRM eine cloudbasierte Lösung ist, haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jederzeit Zugriff auf wichtige Kundeninformationen - ob von unterwegs oder im Homeoffice. Zusätzlich ist SuperOffice CRM auch als App verfügbar.
SuperOffice CRM ist eine cloudbasierte Lösung und wird regelmäßig und automatisch aktualisiert. Sie haben also keinen Aufwand mit Updates oder Upgrades. Sie nutzen immer die neueste Version.
Die Sicherheit Ihrer Daten wird bei SuperOffice groß geschrieben. Unsere Maßnahmen und Zertifikate finden Sie ganz transparent hier: https://www.superoffice.de/datenschutz/cloud-security/
Ja. Das gilt nicht nur für die eigenen Aufbaben oder Wiedervorlagen. Es können auch Folgeaktivitäten für Kollegen oder andere Teams hinterlegt werden - bei Bedarf automatisiert.
Ja. SuperOffice CRM berücksichtigt alle Anforderungen an Vertriebsteams und -prozesse, auch für Energieberatungsunternehmen.
Ja. Als Cloudlösung kann SuperOffice mobil genutzt werden, auf Laptops oder auch via App auf Tablets und Smarktphones.
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