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USU Enterprise Service Management 1 von 7
Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management

USU IT & Enterprise Service Management

Produkt-Suite mit praxiserprobten Modulen für das IT und Enterprise Service Management

Version:  5.2

 
 
 
 
 
 
 
 
Demoversion

USU IT & Enterprise Service Management ist eine umfassende Softwarelösung, die über die üblichen ITSM-Prozesse hinaus auch weitere Servicebereiche in Ihrem Unternehmen abdeckt. Sie kann damit unternehmensweit als zentrales Tool für Enterprise Service Management eingesetzt werden und Prozesse abteilungsübergreifend automatisieren. Die skalierbare Lösung hilft Ihnen, die Komplexität Ihrer Serviceprozesse einfach zu bewältigen und wächst mit Ihren Anforderungen.

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Abkürzungen:
IT: Informationstechnologie

Zielgruppen:

USU IT & Enterprise Service Management wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service Providern eingesetzt.

Referenzen:

Valuemation wird im IT-Bereich großer und mittelständischer Unternehmen und bei IT Service Providern eingesetzt - siehe unsere Referenzen.

Anbieter Kontaktdaten:
USU Software AG
Herr Martin Landis
+49 7141 4867-220
E-Mail-Kontaktaufnahme
Links & Downloads:
Informationsmaterial
direkt zur Webseite
Anwenderbericht
direkt zur Webseite
Software-Exposé
URL anfordern
 

Funktionen (Auszug):

Berichtsmanagement
Bestandsverwaltung
Bestellmanagement
BPMN 2.0
BPMN 2.0 Workflows
Change Requests
Configuration Management
Dashboards
Dokumentation
Erinnerungsfunktionen
Formulardesigner
Geräte- und Stammdaten-Gruppierung
HelpDesk
IT-Daten
IT-Diagramme
Kategorisierung
kaufmännische Gerätedaten
Komponentenmanagement
Kundenportal
Lifecycle History
Migrations- und Backupassistent
Netzwerkgeräte
Nutzungsrechteverwaltung
Objektgruppen
Personalzeiterfassung
Prozessdatenverfolgung
Prozessdesigner
Prozessdokumentation
Scanner
SLA-Vertragsmanagement
Software-Assets
Softwarelizenzen
SSL-Unterstützung
Terminplanung
Ticket-Erstellung
Ticket-Historie
Ticket-Verteilung
Ticketbearbeitung
Ticketsystem
Wissensdatenbanken
Workflowoptimierung

Lernen Sie die Software näher kennen! Fordern Sie einen Videotermin für eine persönliche Präsentation an!

Videotermin

Technische Angaben:

webbasiert:
ja
SaaS, Cloud:
ja
On-Premises (lokale Installation):
ja
multiuser-fähig (netzwerkfähig):
ja
mandantenfähig:
ja
Customizing-Option:
im Preis enthalten
Sitz des Herstellers:
Deutschland
Dialogsprache(n):
Deutsch, Französisch, Englisch
Systemvoraussetzungen:
kompatible Betriebssysteme (läuft mit):
Win 11
Win 10
Win Server
Mainframe basierend
Unix basierend
Linux basierend
Mac OS
Mobile Betriebssysteme (unterstützt):
iOS
Android
Alte kompatible Betriebssysteme:
Win 8
Win 7

Die Software wurde von SoftGuide u.a. für folgende Projekte in Betracht gezogen:

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