viWaQ unterstützt als digitale Assistenz automatisch bei der Abstimmung von Terminen, fasst nach, erinnert und verschiebt passend zu möglichen Verzögerungen auf Seiten des Termingebers und auch Nehmers.
Man kann viWaQ auch als das Schweizer Taschenmesser bei der Disposition betrachten.
viWaQ ist die digitale Assistenz für alle die Termine managen müssen. Im Vergleich zu Onlinekalendern geht es hier darum, die Termine fristgerecht einzuhalten, Warte- und Ausfallzeiten zu reduzieren, und die Ressourcen optimal auszulasten.
Kunden sollen nicht unnötig lange warten und wenn möglich früher drankommen.
Eine Menge smarter Algorithmen unterstützen hier aktiv dabei, dieses Ziel zu erreichen. Kunden und Mitarbeiterzufriedenheit steht hier also an höchster Stelle. Denn nichts ist stressiger als Verzögerungen, sowohl bei den Bearbeitenden als auch bei den Wartenden.
Es reicht also nicht aus, den Tag in Zeitscheiben zu unterteilen und diese dann statisch mit den verfügbaren Mitarbeitern zu belegen. So wie es andere Onlinekalender tun.
Ist einer der genannten Fragen ein Thema für Sie? Dann sollten wir uns unterhalten.
Effizientes Timelot Management – digitale Assistenz für eine dynamische Terminverwaltung.
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Was ist das eigentlich? Nun, das wird immer von der jeweiligen Abfertigungssituation abhängen und lässt sich nicht eindeutig definieren. Der kleinste gemeinsame Nenner ist jedoch eine reibungslose Bearbeitung, möglichst wenig Verzögerung und schnelle Reaktion auf neue Situationen. Nichts ist so dynamisch wie das Leben.
Unterschiedliche Abfertigungssituation erfordern unterschiedliche Maßnahmen. viWaQ kann passend konfiguriert werden, um effektiv bei der Organisation zu unterstützen.
Vorhersage und Wahrscheinlichkeiten. Es gibt eine Reihe von Faktoren, welche bei der Planung berücksichtigt werden können.
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