"Haben Sie sich schon mal gefragt, mit welchem Aufwand Sie Informationen rund um Ihre Kontakte, Beziehungen und Veranstaltungen pflegen? Wäre da nicht eine zentrale Lösung mit einem ausgereiften Berechtigungskonzept sehr viel effektiver? Unsere Software-Lösungen schaffen Transparenz, indem sie das vorhandene Wissen strukturiert und zentral verfügbar machen.“
Die offene Architektur, kombiniert mit der Idee einer zentralen Adresse, ist einzigartig auf dem Markt. Mit ZAM® managen Sie professionell die Kommunikation und alle Informationen rund um Ihre Kontakte. Mehr noch, der Funktionsumfang ist bedarfsgerecht erweiterbar, sodass Sie in einer einzigen Oberfläche zusätzlich Ihr Beziehungsmanagement (CRM, MRM) wie auch Ihre Veranstaltungen bearbeiten können.
ZAM® – Zentrales Adressmanagement ist mehr als „nur“ eine Adressverwaltung:
Zentral
- Zentrale Datenbank mit (de-)zentraler Pflege integriert
- Integration ins gewohnte Arbeitsumfeld Microsoft® Office (Word, Excel & Outlook)
- Schnittstellen zu etablierten, büroüblichen Anwendungen
Modular
- Egal ob bspw. eine Mitglieder- und Beitragsverwaltung oder die Computer Telefonie Integration,
- unsere Anbindung an die Kürschner-Datenbank oder z. B. ein Modul zur Bearbeitung von Ordensangelegenheiten,
- auch die zusätzliche Integration unseres Eventmanagements oder die Bündelung Ihrer persönlich benötigten kriterienbasierten Selektionen mit unserem CRM - Customer Relationship Management inkl. der Kontakthistorie,
- wir liefen Ihnen mit unseren vielfältigen optionalen Erweiterungen und Zusatzmodulen eine passgenaue Lösung.
Offen
- Flexible Schnittstellen auf Basis von SOA
- Public Web-Service zur Anbindung von Drittapplikationen
Einfach
- Intuitive Benutzeroberfläche: My ZAM® – Individuelle Ansicht
- Automatische, personalisierte Informationsverteilung per Brief, Fax oder E-Mail (Serienbriefversand)
Funktionell
- Gezielte Anrede von Personen in Abhängigkeit von Funktion, Organisation und Gremium
- Personalisierte Serienbriefe, -faxe und -E-Mails (Text, HTML, Anhänge, PDF)
- Gemischter Versand mit Wahl des bevorzugten Versandweges
- Vollständige Abbildung des protokollarischen Ratgebers für Anschriften und Anreden des BMI
- Datenimport und -export
- Verteiler- und Gremienmanagement
- Volltextrecherche und differenzierte Filtermöglichkeiten
- Aufgaben und Notizen
- Verbindungen und Netzwerke
- Unicode-Fähigkeit (alle Sonderzeichen) und internationale Adressformate
- Ausgefeiltes Rechte- und Berechtigungskonzept
- Datenschutz gem. DSGVO
- Frei definierbare und vollständig integrierte Zusatzfelder bzw. Merkmale oder Attribute
- Reporting
- Historie
- Gültigkeiten (gültige, zukünftig gültige und ungültige Daten) und Versandsperre
- Plausibilitäts- und Dublettenprüfung
- Für den schnellen Zugriff: Web-Client – intuitiv und „Google-like“
Wir machen die Informationen rund um Ihre Kontakte für unterschiedliche Systeme, Software und all Ihre Mitarbeiter bedarfsgerecht nutzbar. ZAM® – Zentrales Adressmanagement steht für ein professionelles Kontakt-, Mitglieder- oder Kundenbeziehungsmanagement.
Abkürzungen:CRM: Customer Relationship Management
MRM: Membership Relatioship Management
bspw.: beispielsweise
inkl.: inklusive
SOA: Service Oriented Architecture
HTML: Hypertext Markup Language
PDF: Portable Document Format
BMI: body mass index
DSGVO: Datenschutzgrundverordnung
ZAM® – Zentrales Adressmanagement hat sich als flexible und professionelle Lösung am Markt etabliert. Das beweist nicht zuletzt der tägliche Einsatz von ZAM® in zahlreichen Verbänden, Organisationen und Institutionen:
- AOK-Bundesverband
- Arbeitskammer des Saarlandes
- Bistum Speyer
- Bundesarbeitsgemeinschaft für Rehabilitation (BAR)
- Bayerischer Landtag
- Bayerische Staatskanzlei
- Bayerisches Staatsministerium für Finanzen und für Heimat
- Bayerisches Staatsministerium des Innern, für Sport und Integration
- Braunschweigischer Gemeinde-Unfallversicherungsverband (BS GUV)
- Bremische Evangelische Kirche (BEK)
- Bundeskanzler Helmut Schmidt Stiftung (BKHS)
- Bundesministerium des Innern (BMI)
- Bundesministerium für Ernährung und Landwirtschaft (BMEL)
- Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit (BMZ)
- Bundesverband der Deutschen Sicherheits- und Verteidigungsindustrie (BDSV)
- Bundesverband der Pharmazeutischen Industrie (BPI)
- Bundesverband Druck und Medien (bvdm)
- Bundesverband Medizintechnologie (BVMed)
- Bundesverband Rolladen + Sonnenschutz (BVRS)
- Bürgerschaft der Freien und Hansestadt Hamburg
- Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV)
- Deutscher Olympischer Sportbund (DOSB)
- Deutsches Institut für Wirtschaftsforschung (DIW)
- Deutsches Maritimes Zentrum (DMZ)
- Deutsches Studentenwerk (DSW)
- Feuerwehr-Unfallkasse Niedersachsen (FUK Nds.)
- Gesamtverband der metallindustriellen Arbeitgeberverbände (Gesamtmetall)
- Gesellschaft Deutscher Chemiker (GDCh)
- Handwerkskammer Berlin
- Handwerkskammer Dresden
- Handwerkskammer Koblenz
- Klinikum Ingolstadt
- Kunstuniversität Linz
- Sächsische Staatskanzlei
- Schleswig-Holsteinischer Landtag
- Senat der Freien und Hansestadt Hamburg
- Sparkassenverband Westfalen-Lippe (SVWL)
- SPD Parteivorstand
- Staatliche Kunstsammlungen Dresden (SKD)
- Staatskanzlei Saarland
- Stiftung Demokratie Saarland (SDS)
- Thüringer Landtag
- Thüringer Staatskanzlei
- Unfallkasse Sachsen-Anhalt (UK ST)
- Verband der Chemischen Industrie (VCI)
- Verband der Krankenhausdirektoren Deutschlands (VKD)
- Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
- Wirtschaftsvereinigung Stahl (WV Stahl)
- Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH)
- Zentralverband Elektrotechnik- und Elektronikindustrie (ZVEI)
- u.v.m.
