Groupware, Lotus Notes

Groupware oder kollaborative Software

Ergänzend zu den allgemeinen Kriterien zur Bewertung von Software in den vorangegangenen Abschnitten haben wir hier spezifische Kriterien für die Bewertung von Groupware bzw. kollaborativer Software zusammengefasst:

• Fragen Sie nach Berechtigungsstufen und Konzepten zur Benutzerverwaltung sowie entsprechenden Gruppenkriterien und Rollendefinitionen.
• Achten Sie auf Stellvertreter-Funktionen und Abwesenheitseinstellungen.
• Kalenderfunktionen sind ein wesentlicher Bestandteil von Groupware. Dazu gehören Optionen wie teilen, gemeinsam nutzen, synchronisieren.
• Basisfunktionen wie Adressbücher, Task-Listen/Aufgaben-Listen gemeinsam nutzen, Aufgaben verteilen und zuweisen sind ebenfalls wichtige Bestandteile von Groupware.
• Fragen Sie nach der Unterstützung von Standards wie z.B.: MAPI¹ , IMAP² , LDAP³ , SOAP⁴ , Sieve⁵ oder Caldav⁶
• Instant-Messaging- bzw. Chat-Funktionen sollten immer vorhanden sein.
• Offline Funktionalitäten werden benötigt, um auch ohne Internet-/Intranetverbindung wichtige Informationen, Adressen, Termine, Aufgaben etc. einsehen zu können.
• Fragen Sie nach Integrationsmöglichkeiten von PKI (Public-Key-Infrastructure), um weitere Sicherheits- bzw. Identifikationsoptionen zur Verfügung zu haben.
• Replikationsfunktionen für Lotus Notes Datenbanken sind wichtige Mechanismen von Groupware.
• Mehrbenutzerdatenbanksysteme sollten als Datenbasis einsetzbar sein.
• Beachten Sie, dass eine separate Mail-Datenbank (bzw. eine Mail-Verwaltung) vorhanden ist.
• Fragen Sie nach vorhandenen Indizierungs-Mechanismen.
• Heute sind auch die Möglichkeiten zur Integration von Social Software,⁷ Social Network-Software sowie entsprechende Plattform-Integrationen sehr wichtig.
• Die Möglichkeit Dokumente bzw. Files zu teilen und gemeinsam zu nutzen sollte vorhanden sein.
• Für die Integration von Telefonanlagen sind CTI⁸ Supportfunktionen wichtig.
• Die Unterstützung von Cluster-Szenarien, um die Verfügbarkeit zu sichern, ist ebenfalls sehr wichtig.
• Unterstützung von Programmieroptionen wie LotusScript, Java, JavaScript, C, C++.
• Unterstützung von Netzwerkprotokollen: TCP/IP, NETBIOS, SPX/IPX, XPC, VINES etc.
• Sicherheitsfunktionen bzw. Mechanismen für Daten, Transfers und Kommunikation durch Verschlüsselungskonzepte wie z.B. SSL sollten vorhanden sein. Fragen Sie welche Verschlüsselungsmethoden vorhanden sind bzw. integriert werden können.