Im Außendienst sollten bestimmte Softwareprodukte ebenfalls bedienbar und einsatzfähig sein. Offline-Clients und Synchronisationsverfahren sind Optionen, die das Arbeiten mit Anwendungs- und Unternehmenssoftware im Außendienst ermöglichen. Alle Daten, die im Außeneinsatz erfasst werden, zum Beispiel über ein Notebook oder ein Tablet, können später im Büro mit dem Stammsystem abgeglichen und zentral synchronisiert werden. Dies ist eine wichtige Option für kaufmännische Systeme, ERP- und CRM-Anwendungen.
Weitere Tipps und eine Übersicht zu den typischen Funktionen von Software für den Außendienst erhalten Sie im Themenbereich der betrieblichen Anwendungsbereiche: Vertrieb - Außendienst.