Aktuelle Marktübersicht zur Auftragsverwaltungssoftware. Mit Hilfe der Auftragsverwaltung werden eingehende Kundenaufträge EDV-technisch verwaltet. Oft ist diese Auftragsverwaltung innerhalb einer kaufmännischen Unternehmenslösung bzw. einer Warenwirtschaft oder eines ERP Systems zu finden. Auftragsverwaltungssoftware beinhaltet Rechnungserfassung, Bestellwesen und Netzwerkfähigkeit. Sie umfasst die Auftragsabwicklung und das Informationsmanagement. Die Auftragsabwicklung gliedert sich in Teilfunktionen. Dies sind z.B. Auftragsübermittlung, Auftragsbearbeitung und Fertigung bzw. Auftragszusammenstellung. Des Weiteren gehören Verpackung und Versand, Fakturierung und Zahlungstransaktion zu diesen Teilfunktionen. Neben Software zur Auftragsverwaltung und Auftragsbearbeitung, finden Sie Lösungen zur Unternehmensressourcenplanung (ERP), Lagerhaltung, Speditions- und Agentursoftware, Projektsoftware für Handwerker und Online Buchungssysteme.
Prüfen Sie die Integrationsmöglichkeiten wie z.B. den Zugriff auf eine zentrale Unternehmensdatenbank, Schnittstellen zu FIBU, WAWI, ERP, DMS, u.a. falls vorhanden.
Stellen Sie sicher, dass die Software mit möglichst wenigen Medienbrüchen auskommt.
Klären Sie den Branchenbezug. Sind die Besonderheiten Ihrer Branche ausreichend berücksichtigt? Gibt es Referenzkunden bzw. Referenzinstallationen?