In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie eine Übersicht über Software und Lösungen für Portale bzw. Enterprise-Content-Management Systeme (ECM). Enterprise-Content-Management Systeme erfassen, verwalten und speichern Content und sorgen für eine unternehmensweite Bereitstellung des Inhaltes und der Dokumente. Portal Lösungen sind Anwendungssysteme, bei denen Applikationen (Anwendungen), Prozesse und Dienste zentral integriert sind und dem Anwender einen webbasierten Zugriff auf personalisierte Inhalte seines Unternehmensportals ermöglicht. In Portalsoftware werden i.d.R. Bereiche wie Collaboration Management, Dokumentenmanagement und Wissensmanagement (Knowledge Management) integriert - bei HighEnd Portallösungen sogar Expertensysteme.
Die hier aufgelistete ECM Software beinhaltet in der Regel ein Content Management, ein Digital Asset Management und auch Module für Cross Media Publishing sowie Community Management und erlaubt revisionssichere Archivierung. Dabei unterstützt die ECM Software meist das Erfassen von Content unabhängig vom Medium (z.B. E-Mail, Papier, Office Dokumente) und erlaubt die bedarfsgerechte Bearbeitung und Weiterleitung von Dokumenten.
Falls Ihre Mitarbeiter oft im Außeneinsatz oder an wechselnden Standorten tätig sind, fragen Sie nach, ob die Lösung flexible mobile Zugriffsmöglichkeiten für Smartphone, Tablet etc. der unterschiedlichen Betriebssysteme ermöglicht. So arbeiten alle Mitarbeiter auf einem einheitlichen Datenstand.
Fragen Sie nach, ob die Lösung systemunabhängig eingesetzt werden kann und Lauffähigkeit auf allen Betriebssystemen ist.
Eignet sich die Lösung für das effiziente Verwalten von großen Datenmengen und Benutzerzahlen? Klären Sie die Skalierbarkeit und die Performance der Lösung. Falls Sie parallel mehrere Serverumgebungen im Einsatz haben, fragen Sie nach der Clusterfähigkeit.