In dieser SoftGuide-Rubrik finden Sie Software und Lösungen zum IT Asset Management (ITAM). IT Assets sind die einzelnen Hardware Ausstattungen (Laptop, Desktop, Monitore etc) und die im Einsatz befindlichen Softwareprogramme. Sie sind integraler Bestandteil der Unternehmensstruktur und des Firmennetzwerkes.
Im Rahmen des IT Asset Managements wird die komplette Hardware und Software eines Betriebes inventarisiert, Kostenstellen zugeordnet und die Aufwendungen für Wartung und Reparatur erfasst. Das IT Asset Management beinhaltet auch die Überwachung und Nutzung der Geräte. Zu der Verwaltung der IT Assets gehört auch ein Lizenzmanagement, das Angaben zum Lizenztyp, den vorhanden und genutzten Lizenzen sowie den Lizenzkosten etc. umfasst. Die hier aufgelistete ITAM Software unterstützt in der Regel die Verwaltung von IT-Ressourcen über den gesamten Lebenszyklus hinweg und berücksichtigt dabei die Aspekte der IT Inventarisierung (u.a. mit Barcode oder RFID-Scannerlösung) und das Lizenzmanagement.
Fragen Sie nach, ob die Angaben zum Inventar verschiedene Abbildungen ermöglichen. Können beispielsweise Details pro Abteilung, Projektgruppen oder verschiedene Unternehmensstandorte angezeigt werden? Lassen sich die Berichte für einzelne PCs, eine Abteilung etc. anzeigen?
Klären Sie, ob sich Informationen zu Smartphones oder Tablets auch manuell ergänzen können. Diese Information ist insbesondere im Zusammenhang mit dem sich weiter verbreitenden Bring-Your-Own-Device interessant.
Fragen Sie, ob die Lösung eine Betriebssystem übergreifende Unterstützung von Windows- und Linux-Systemen ebenso umfasst wie die Unterstützung mobile Gerätesysteme (iOs, Android, etc.). Sie müssen sicherstellen, dass auch alle im Einsatz befindlichen Assets erfasst und betreut werden können.