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Häufig gestellte Fragen zur Softwarerecherche


Was genau bieten Sie an?

Wir helfen Ihnen gerne eine geeignete Software entsprechend Ihrer Anforderungen zu finden, indem wir

Behandeln Sie meine Daten vertraulich?

Sie erhalten von uns ausgewählte Softwarevorschläge der recherchierten Anbieter mit deren Kontaktdaten. Um im Vorfeld unkompliziert weitere mögliche projektspezifische Fragen klären zu können, übermitteln wir diesen ausgewählten Anbietern ggf. Ihre Kontaktdaten.

Die Suche bzw. Ausschreibung wird von uns vollständig anonymisiert auf unserem PinBoard veröffentlicht. Wir achten sehr auf die Einhaltung der Vertraulichkeit und entfernen alle möglichen Hinweise auf Ihr Unternehmen und beachten dabei auch spezielle Branchen, Größen- und Ortsangaben, die Sie versehentlich bzw. unbewusst im Suchtext mitgesendet haben.

Geben Sie nach der Suche meine Daten weiter?

Nein, wir geben Ihre Daten, außer ggf. an die von uns vorgeschlagenen Anbieter, nicht weiter. Nach Beendigung (automatisch nach 3 Monaten oder auf Wunsch früher) geben wir keine Daten weiter.

Was passiert, wenn ich mich für einen Vorschlag entscheide?

Teilen Sie bitte den ausgewählten Anbietern direkt mit, dass Sie sie in die engere Wahl gezogen haben.

Teilen Sie uns freundlicherweise bitte mit, wenn Sie sich entschieden haben, damit wir unsere Suche und die Ausschreibung beenden können.

Wir bitten Sie, auch den anderen vorgeschlagenen Anbietern ein kurzes Feedback zu geben, wenn Sie sich entschieden oder das Projekt beendet haben

Wir würden uns über eine Rückmeldung zu unserem Suchservice freuen. Z.B. für welchen Anbieter haben Sie entschieden? Anhand dieses Feedbacks können wir unseren Service optimieren.

Erhalten Sie Provisionen für verkaufte Software?

Nein! SoftGuide erhält normalerweise keine Provisionen von den Anbietern.

In sehr seltenen Fällen gewähren uns Anbieter eine sog. Tipp-Provision. Diese Provisionen haben keinen Einfluss auf unsere Vorschläge. Dennoch informieren wir Sie als Suchenden selbstverständlich automatisch über eventuelle Provisionen!

Wie genau brauchen Sie die Beschreibung der gesuchten Software?

Idealerweise arbeiten wir mit einem Lastenheft. In der Praxis erhalten wir allerdings meist grob formulierte Suchanfragen, aus denen wir die Anforderungen ableiten. Auch bei knapp formulierten Anforderungen beachten wir den Einsatzzweck, die Branche und Unternehmensgröße des softwaresuchenden Unternehmens, um möglichst passende Softwarevorschläge zu unterbreiten. Meist leiten wir auch Anforderungen aus Rückfragen an das suchende Unternehmen ab.

Wie verdient SoftGuide an diesem Service?

Hauptsächlich bieten wir diesen Service an, um die Leistungen des Softwareführers für softwaresuchende Unternehmen noch zu erweitern und unseren Bekanntheitsgrad zu erhöhen. Durch die ausgeschriebenen Suchprojekte erhalten wir mehr Einträge von Softwareanbietern in den Softwareführer, von deren Gebühren SoftGuide projektunabhängig finanziert wird.

Einen Teil der Recherche finanzieren wir dadurch, dass von uns vorgeschlagene Anbieter die Möglichkeit haben, die Ausschreibungsdaten kostenpflichtig anzufordern. Das stellt sicher, dass nur Anbieter mit wirklich passenden Lösungen an Sie herantreten. Sie als Suchender können natürlich jederzeit mit den Anbietern der recherchierten Lösungen Kontakt aufnehmen.

Wie lange laufen die Ausschreibungen?

Normalerweise erhalten Sie bereits nach wenigen Stunden erste Vorschläge von uns. Da wir zusätzliche Anbieter recherchieren und befragen, deren Angebote wir nicht so genau kennen, können auch noch Lösungen nach ein paar Tagen vorgeschlagen werden.

Während der anonymen Ausschreibung können auch Vorschläge und Hinweise von Anbietern eingehen. Die Ausschreibung läuft nach 3 Monaten automatisch aus. Wenn es erforderlich ist, kann dieser Termin wunschgemäß verlängert werden.

Sie können eine Ausschreibung auch jederzeit vorzeitig beenden. Wir markieren in diesem Fall die Ausschreibung als "beendet".

Suchen Sie auch für Großunternehmen mit komplexen Integrationsanforderungen?

Ja, wir haben mehrfach für große, internationale Unternehmen mit mehreren Standorten und mehr als 100.000 Mitarbeitern Software recherchiert und vorgeschlagen. Erfreulicherweise bekamen wir auch oft positives Feedback darüber, dass eine unserer eruierten Lösungen letztlich ausgewählt wurde.

Was passiert, wenn ich keinen Ihrer Vorschläge annehme?

Nichts! Denn unsere Vorschläge sind völlig unverbindlich und in keiner Weise verpflichtend. Sie können sich selbstverständlich auch für eine andere oder keine Lösung entscheiden.

Ist dieser Service wirklich komplett kostenlos?

Ja, unser Such- und Ausschreibungservice ist für Sie als suchendes Unternehmen kostenlos. Auch die Projektdokumentation können Sie kostenfrei nutzen.

Optional bieten wir für spezielle Problemstellungen kostenpflichtige Zusatzleistungen an. Hierzu zählen beispielsweise die Verlängerung der Ausschreibungsphase, erweiterte Abläufe oder Fragestellungen an die Anbieter. Wenn uns diese Leistungen sinnvoll erscheinen, sprechen wir Sie darauf an und vereinbaren ggf. kostenpflichtige Zusatzarbeiten.

Natürlich freuen wir uns über eine Empfehlung oder einen Link, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten.

Wie kommen Sie auf die Vorschläge?
  1. Wir orientieren uns an den von Ihnen beschriebenen Anforderungen und Wünschen.
  2. Daraus formulieren wir eine anonymisierte Ausschreibung, die wir anschließend in unserem PinBoard veröffentlichen.
  3. Im nächsten Schritt recherchieren wir in unseren Datenbanken potenziell geeignete Lösungen. Als Herausgeber des Softwareführers erweitern und pflegen wir seit 20 Jahren Marktinformationen über betriebliche Software. Bei der Recherche berücksichtigen wir auch unseren Leitfaden zur Bewertung von Software.
  4. Zusätzlich halten wir nach aktuellen Softwaretrends und -produkten im Internet Ausschau.
  5. Sie erhalten dann die von uns ermittelten Lösungsvorschläge. Sollten Sie noch weitere Informationen von potenziellen Softwareanbietern benötigen, holen wir gerne weitere Informationen ein.
  6. Wir dokumentieren für Sie den jeweiligen Projektstatus in einer übersichtlichen und strukturierten Online-Dokumentation der recherchierten Anbieter bzw. Lösungen. Aus den Antworten der projektbezogenen Fragen können Sie direkt die Relevanz der Softwarelösungen erkennen.
Ich habe vor ein Unternehmen zu gründen, kann ich Ihren Suchdienst auch nutzen?

Ja, wir berücksichtigen bei Unternehmensgründungen verstärkt die Anschaffungskosten mit dem Ziel je nach Branche auch flexible und ausbaufähige Softwarelösungen zu finden.

Können Sie uns auch bei der Softwareentscheidung unterstützen?

Ja, auf Wunsch können wir Sie auch bei der Softwareentscheidung unterstützen. Unser kostenfreier Recherche-Service nimmt Ihnen bereits viel Arbeit ab. Dies wird uns auch von suchenden Unternehmen immer wieder bestätigt. Nachdem wir Ihnen passende Lösungen vorgeschlagen haben, setzt in der Regel die Entscheidungsphase ein. Diese Endauswahl kann relativ einfach sein (z.B. wenn es einen klaren Favoriten gibt) oder aber extrem zeitaufwendig, weil zusätzliche Informationen herangeholt und methodisch ausgewertet werden müssen.

Viele Unternehmen haben hierfür einfach nicht die Zeit oder können aktuell keine Mitarbeiter damit beauftragen. An dieser Stelle helfen wir Ihnen gerne, indem wir den Entscheidungsprozess kostengünstig methodisch dokumentieren und unterstützen. Wir haben in Kenntnis der gängigen Analysemethoden zur Investitionsentscheidung eine Methode entwickelt, die speziell Softwareentscheidungen unterstützt.

Fragen Sie uns einfach, wie wir Sie hierbei gezielt unterstützen können: Tel. +49 (0)5363 / 8094-0 oder per Mail an suche@softguide.de.